3月26日，记者在黄果树景区采访时发现，景区围绕游客出行需求，推出轮椅寄存、免费充电、流浪猫守护等多项便民举措，以精细化服务践行人文关怀，让山水美景与贴心服务相得益彰，持续提升游客游览体验。
为破解老年游客、残障人士及亲子家庭的出行难题，黄果树景区在大扶梯入口处专门设立轮椅、婴儿车专属寄存点，安排工作人员主动提供帮扶引导服务，全程协助特殊群体及带娃家庭便捷入园、轻松赏景，切实解决游客出行后顾之忧，实现全龄段游客舒心游玩。
针对游客出游中电子设备电量告急的痛点，该景区在步道休息点布设多处免费“野生充电口”，无需扫码付费、兼容多种设备类型，数据线直插即用且标识清晰，有效化解了游客因手机没电无法记录美景、联系他人的慌张情绪。“玩到后面手机没有多少电了，很想拍照又不敢多拍，无意间发现的充电口，插上手机的瞬间，悬着的心终于放下了。”来自西安的游客张雯对这一举措赞不绝口。
该景区的人文关怀不仅惠及游客，更延伸至园内弱小生命。工作人员在园区内设立流浪猫固定投喂点，定时投放干净的猫粮与饮用水，并及时清理点位卫生，既保障了流浪猫的基本生活，也让这些慵懒可爱的猫咪成为林间步道上一道灵动的风景线，人与动物和谐相伴，为山水景致增添了别样治愈感。
据悉，黄果树旅游区始终以游客需求为导向，持续升级便民服务举措，将人文温情藏进每一处设施、每一个细节。下一步，该景区将继续优化服务流程、完善配套设施，推动美景与温情深度融合，全力打造既有质感又有温度的特色游览体验，更好地迎接八方来客。
贵州日报天眼新闻记者 胡玉山
编辑 杨媛媛
二审 范力
三审 聂娜
