湖北日报讯(记者冯袁玥)3月27日,武汉市人民政府网发布《武汉市促进入境旅游提升行动方案(2026—2028年)》(以下简称《方案》),明确提出到2028年,实现旅游总人数年均增长8%以上,旅游综合收入年均增长10%左右,入境游客数量年均增长30%以上,将武汉打造成为中部地区入境旅游首站城市。
《方案》围绕“建设世界知名文化旅游目的地”目标,从五个方面部署重点任务。在旅游产品优化方面,武汉将串联城市地标、文化场馆、美食街区等资源,推出“知音黄鹤”“楚韵文博”“长江生态画廊”等主题线路。丰富汉派演艺游,每年引进高品质剧目100场以上、国际知名剧团剧目50场以上。
在市场营销方面,塑造国际旅游标识,打造大黄鹤楼国际滨江旅游名片,依托长江江豚打造武汉长江文化IP。巩固欧美及港澳台等传统客源市场,同时瞄准东南亚新兴市场设立营销推广中心,拓展与北京、上海、广州等一线口岸城市的联程合作。
交通通达与设施提升是方案的重要着力点。武汉将加密东南亚航线,稳步增开洲际航线,力争国际直航航线累计达到25条以上,并建立“入境游客1小时通关”快速核验机制。同时,在天河机场设立一站式入境旅游咨询服务站,集成通信、支付、货币兑换等功能,新增离境退税商店300家以上,推动重点文旅场所实现移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行。
服务质量方面,武汉将全面落实凭境外有效证件直接办理酒店入住,建立小语种导游人才库,完善多部门协同的投诉快速反应机制。方案还提出到2028年A级旅行社数量达到100家,推动4A级以上旅游景区实现5G网络全覆盖和智慧化导览服务。
中国地质大学(武汉)经济管理学院旅游管理系教授、博士生导师李江敏接受采访表示,该方案立足武汉楚韵文脉与长江生态,从多方面切实补齐入境旅游短板,构建全链条涉外文旅服务体系,既能撬动入境游客增量、拉动文旅经济高质量增长,更能擦亮武汉国际文旅名片,助力城市全方位提升国际竞争力。