雄安新区功能定位，首先是疏解北京非首都功能的集中承载地，这是建设雄安新区的初心和使命。牢记嘱托，砥砺奋进，“十四五”期间，雄安新区牢牢牵住承接疏解“牛鼻子”，北京非首都功能疏解集中承载地基本形成。

雄安文化旅游发展有限公司始终将“服务疏解”摆在首位。在雄安新区党工委、中国雄安集团党委的坚强领导下，公司锚定北京非首都功能疏解核心任务，以“雄安见”微信小程序为载体，贯穿全年开展“走进”系列推介活动，将文旅资源和人文温度精准送达疏解一线，探索出一条“以文旅服务赋能高质量疏解”的新路径。

一、从“线上选购”到“楼下自提”，生活便利无缝衔接

文旅公司依托“雄安见”微信小程序，整合本地优质生活资源，推出线上团购服务。在启动区总部单位区域提前布局线下自提点，送上对疏解人员的“第一声问候”。

员工下班路上顺道自提，生鲜果蔬、特色食品触手可及。用“指尖下单、楼下取货”的微循环，让疏解人员从“过路客”感受到“家里头”的烟火气。截至目前，已设立4个线下自提点，涵盖启动区、容东片区等疏解单位聚集区，真正实现了生活便利与社区温度的无缝衔接。

二、从“初来乍到”到“了然于胸”，专业接待高效赋能

疏解单位落地，最先需要的是一个懂规划、懂政策、懂资源的“自己人”。公司组建金牌讲解团队，提供精准对接。从规划馆的宏观视野，到华北水乡的水利建设，再到城市公园的精耕细作……我们把每一次接待都当成一次“陪跑”。陪着看，是为了让疏解单位看清新区的发展脉络；带着问，是为了帮疏解单位把疑问解决在落地之前。

截至目前，已累计承接考察接待3000余批次，服务超10万人次。这一组数字背后，是疏解单位从“看规划”到“安家业”的信任交付。我们深知，只有让来的人“看懂”雄安，他们才敢把未来交给雄安。

三、从“周末去哪”到“雄安周末”，在地活动焕发活力

年轻人来了、家庭来了，周末去哪就成了留不留得住的“隐形考题”。雄安文旅积极响应新区推出的“雄安周末”主题活动，与相关部门协同举办“绿谷生活节”等大型主题活动，并通过“雄安见”微信小程序联合发放政府消费券，让实惠真正走进群众口袋。文创市集、户外音乐、手作体验、亲子游乐……我们用一场场活动，把疏解人员的闲暇时间，转化为探索新区、社交互动的美好体验。

有人问，一场活动能改变什么？我们说，当员工周末不再想着“回北京逛街”，而是留在雄安约朋友、逛市集，这种“留下来”的惯性，就是归属感的开始。

四、从“企业标识”到“文创心意”，专属定制凝结认同

文创是疏解单位与这座城市的第一件“信物”。通过深入挖掘雄安文化，我们将城市发展理念、精神气质与传统非遗工艺、生态基底有机融合，开发出专属文创礼品。

这些礼品我们设计得很“轻”，不是摆在展厅里的摆设，而是能放进员工口袋、摆在办公桌上的物件。一支笔、一个杯子、一枚冰箱贴、一本万年历……上面既有企业的印记，也有雄安的痕迹。员工工作时随手拿起，出差时带在身边，久而久之，这些物件就不再是“礼品”，而是成为了工作和生活里的一部分。

五、从“父母牵挂”到“孩子热爱”，研学营队护航成长

疏解人才能不能安心留下，孩子是关键一票。雄安文旅精准切入这一关切，策划“京雄协同 服务疏解”系列研学营，推出“奇妙的科学之旅”中国科学技术馆研学营、“北京大学励志研学营”、“穿越时空的探索之旅”中国国家博物馆研学营以及非遗老字号中医药主题研学等多条线路。

这些活动，表面看是带孩子看世界，深层看是为疏解家庭解心结。当孩子在安全专业的陪伴下开阔眼界、树立志向，员工才能从“担心孩子”转向“全心干事”。让父母安心扎根雄安，让孩子从小爱上雄安，这是文旅公司对“千年大计”最朴素的理解。

接下来，我们将持续做好服务疏解工作，疏解单位搬到哪，我们的服务就跟到哪；疏解人员需要什么，我们就琢磨什么，让“走进”系列活动变成常态陪伴，让文旅服务从“有”变成“优”。

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