随着春假与清明小长假临近,成都铁路即将迎来集中出行客流高峰。
3月29日,红星新闻记者从成都车站获悉,目前春假首日,从成都出发前往多个热门城市的动车票基本售罄,余票持续紧张。与此同时,作为国内顶流旅游目的地,成都的入川客流同样热度攀升,形成“出川游+入川游”双向叠加的出行高峰。
为保障旅客平安顺畅出行,铁路部门正通过加开夜间临客、动车组重联等方式动态调配运力,全力满足旅客出行需求。
春假首日
热门方向车票基本售罄
记者从成都车站获取的预售数据显示,今年春假假期的出行需求集中释放,客流高峰主要集中在春假首日。截至目前,春假首日成都东站出发前往南宁、西安、广州、洛阳龙门、北京、郑州、西昌、西双版纳等方向的车票已基本售罄,武汉、长沙、贵阳、攀枝花方向的余票也处于紧张状态。仅春假假期前一天的各方向线路仍有较多余票,有出行计划的旅客可选择错峰出行。
4月1日的票额预售数据进一步印证了出行热度:南宁、北海、柳州等方向车票已售出1.50万张,票额利用率高达98.6%;西安方向售出1.94万张,票额利用率89.4%;广州方向售出1.55万张,票额利用率89.1%;华中方向售出1.44万张,票额利用率88.6%;昆明方向售出1.62万张,票额利用率85.7%;北京方向售出1.03万张,票额利用率74.5%。
双向客流叠加
成都稳居春假热门旅游目的地前列
值得注意的是,今年春假成都铁路迎来典型的“双向奔赴”客流高峰,不仅川内居民出川探亲、出游的需求旺盛,作为国内热门旅游目的地,成都的入川客流热度同样居高不下。
据多家主流在线旅游平台发布的2026年春假出行预测报告显示,成都位列本次春假假期国内热门旅游目的地前十,假期酒店、景区门票的预订量同比去年均有大幅增长。宽窄巷子、锦里、成都大熊猫繁育研究基地等核心景区的门票预订量持续攀升,不少外地游客选择搭乘动车来蓉打卡美食、美景,进一步提高了铁路客流的双向热度,也给假期运输保障带来了更高的要求。
铁路部门提醒:目前春假假期热门方向车票较为紧张,还未买到车票的旅客,可通过12306官方渠道的候补购票功能提交候补订单,系统将自动匹配余票,切勿通过第三方非正规平台购票,避免个人信息泄露或财产损失。
同时,请旅客密切关注12306官方发布的列车开行信息,合理安排行程,预留充足的进站安检时间,出行时妥善保管好个人随身物品,配合车站做好安检、验票等工作,平安顺畅出行。
精准实施“一日一图”
多项举措保障旅客顺畅出行
为应对即将到来的集中客流,铁路成都车站精准实施“一日一图”运力调配方案,通过加开夜间临客、动车组重联、每日调整编组等动态灵活的方式,最大化释放运输能力,全力匹配热门方向的出行需求。
同时,车站积极协调地方交管部门,加密地铁、公交等接驳交通的班次,延长部分线路运营时间,打通旅客出行“最后一公里”,避免旅客到站后出现滞留。
在服务保障方面,成都东站在“游佳服务岗”专门摆放了便民服务条,整合了铁路沿线景点、美食等出行信息,为旅客出游提供一站式参考;针对“银发”旅客、脱网人群、残障旅客等重点群体,车站强化专属服务保障,每日招募72名青年志愿者,为有需要的重点旅客提供“一对一”全程帮扶服务,让旅客出行更暖心。
红星新闻记者 闫宇恒 摄影报道
编辑 成序