清明、春假出游高峰来临!当前我州正开展旅游行业导游乱象、强迫购物等问题整治和旅游市场“雷霆”行动,严查旅行社违规、导游乱象、强制购物、宰客欺客等问题,来凉山游玩记住下面这些简单好懂的提醒,安心又省心。
一、报旅行社避坑
(一)不要相信路边、车站、景区门口推销的超低价团、特价一日游、免费旅游,价格低得离谱,全是套路。
(二)报名只去正规门店,不要私下找个人转账报名,不跟陌生微商、网约车司机私自拼团旅游。
(三)口头承诺不算数,一定要签纸质或电子正规合同,行程安排写清楚再交钱。
(四)遇到旅行社不经游客书面同意随便改行程、临时加价、悄悄转卖给别家旅行社拼团,都是现在重点查处的违规行为。
二、跟导游出游避坑
(一)导游强迫进店购物、关门滞留、软磨硬泡逼买银饰药材、土特产,坚决不用妥协,可以直接拒绝并投诉。
(二)不要轻信导游口中“扶贫特产”“独家珍品”“治病药材”“高纯度银饰”,大多价格虚高。
(三)导游私自减少景点、压缩游玩时间、额外加收小费、推荐高价自费项目,都属于整治严查乱象。
(四)态度恶劣、辱骂游客、甩团失联,保留简单证据就能投诉举报。
三、购物消费避坑
(一)景区小店高价玉器、银饰、野生药材谨慎购买,不懂行情切勿冲动消费。
(二)称重特产提前看清标价和计量单位,避免缺斤少两、乱抬价格。
(三)不要在偏僻小店大额消费,贵重物品尽量选择正规商超、口碑老店。
四、出行安全提醒
(一)不坐无牌照私家车、黑车、无证网约车,山区路况复杂,安全没有保障。
(二)前往山区景点,山路弯多,晕车提前准备,乘车全程系好安全带。
(三)清明山区防火严格,景区、林区内严禁吸烟、野炊、烧纸,遵守防火规定。
(四)带老人小孩出游,不要单独走远路、攀爬危险崖壁,不擅自进入未开发野景点。
(五)天气多变,早晚温差大,备好衣物、雨具和常用药品,注意保暖防感冒。
五、遇到问题怎么办
遇到强制购物、宰客欺客、违规服务不用忍,简单拍照录音留存证据,及时投诉反映。现在全州雷霆整治加纪委专项督查,旅游乱象发现一起严查一起,保障大家游玩舒心、安全放心。
旅游投诉电话:12345、0834-2170405
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