致全体游客和旅游从业者

文明旅游倡议

春和景明，万物复苏，又到了踏春赏景、畅游山河的美好时节。为深入践行文明旅游理念，守护好自然生态与人文瑰宝，共同营造安全、有序、文明、和谐的旅游环境，阿左旗文化和旅游局特向广大游客与旅游从业者，发出如下倡议：

一、安全出行，健康相伴

1.密切关注目的地交通管制、景区预约限额、天气预警等相关信息，科学规划行程，避开高峰时段，合理安排游览路线与停留时长，做到错峰出行、从容游览。

2.严格遵守交通法规，杜绝疲劳驾驶、酒后驾车；自觉遵守景区安全管理规定，不擅自进入未开放区域，谨慎参与高风险旅游项目，筑牢安全出行防线。

3.提前备好常用药品，保持勤洗手、常通风的良好习惯，在人员密集场所可根据自身需求规范佩戴口罩，做好个人健康防护，守护自身与他人的健康安全。

二、恪守公德，文明游览

1.珍惜自然馈赠，敬畏人文历史，不刻划、不涂污文物古迹，不攀折花木、不践踏植被。践行“无痕旅游”理念，自带垃圾袋，不乱扔废弃物，主动做好垃圾分类投放，守护绿水青山与人文风貌。

2.自觉遵守公共秩序，排队等候、不插队、不拥挤，展现文明素养。严格遵守公共场所规定，不在禁烟区域吸烟，不大声喧哗、不追逐打闹，共同维护安静、有序的游览环境。

3.提前了解旅游目的地的民俗禁忌与文化传统，尊重当地居民的生活习惯，与其他游客友好相处、互谅互让，不随意评论、不冒犯他人习俗与信仰，做到入乡随俗、文明有礼。

三、诚信经营，优质服务

1.旅游从业者要严格遵守法律法规，坚持明码标价、诚信经营，坚决杜绝欺客宰客、强迫消费、虚假宣传等违规行为，坚守行业底线。

2.持续提升服务质量，完善服务设施，秉持热情周到、真诚待人的服务理念，及时妥善处理游客投诉与各类纠纷，全力营造放心、舒心、安心的旅游消费环境。

3.主动担当文明旅游传播者，向游客宣传文明旅游知识，及时劝阻不文明游览行为，以身作则、率先垂范，争做文明旅游的践行者与引领者。

四、绿色消费，理性维权

1.树立科学健康的消费理念，用餐时按需点餐、适量取餐，积极参与“光盘行动”，坚决杜绝餐饮浪费；减少使用一次性用品，主动选择绿色环保产品，践行绿色低碳旅游方式。

2.理性消费、冷静决策，优先选择正规经营商家，不盲目跟风、不冲动消费。如遇消费纠纷，注意妥善保留消费凭证等相关证据，通过合法途径理性维权，不采取过激行为。

五、传递友善，共筑和谐

1.出行途中遇事冷静、相互礼让，主动关心帮助老弱病残孕等需要关怀的群体，主动伸出援手、传递温暖，彰显社会正能量。

2.鼓励有条件的游客和旅游从业者，在力所能及的范围内参与旅游志愿服务，协助维护游览秩序、提供咨询引导等帮助，以点滴善举，共筑和谐旅游氛围。

一言一行皆形象，一举一动显文明。文明旅游，不仅是对自然与人文的敬畏，更是个人素养的体现。让我们从自身做起，从细节做起，把文明理念记在心中、落实在行动上，让文明之花绽放在旅途的每一个角落，让每一次出行都成为一道亮丽的风景线！

供稿：市场管理和审批室

编辑：刘新辉

编审：马晓娟

终审：任酒仟