为进一步优化我县旅游市场环境，切实保障广大游客的合法权益，即日起，宝兴县文化广播电视体育和旅游局在全县范围内开展旅游市场整治“雷霆”行动，现就有关事项公告如下：
一、整治时间
即日起至2026年7月底
二、重点任务
（一）查处不规范签订和不履行旅游合同行为
全面推行使用国家旅游合同示范文本，整治不签订合同、签订“阴阳合同”“虚假合同”，合同中未载明购物场所、停留时间、另行付费项目等关键信息的行为，以及旅行社不履行包价旅游合同义务行为。
（二）查处未经许可经营旅行社业务
包括未经许可经营、出租出借经营许可证、擅自转团拼团、委托无资质主体承接业务等违法违规行为，清理“僵尸社”“空壳社”，净化市场主体环境。
（三）查处“不合理低价游”行为
打击以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规经营行为。
（四）规范导游执业行为
查处无导游证从事导游活动、未经旅行社委派私自承揽导游业务，强迫或变相强迫消费、诱导购物、收受回扣，擅自变更行程、压缩游览时间、索要小费、兜售商品等违法违规行为，强化导游资质和执业管理。
（五）督促旅行社落实“五不租”制度
查处旅行社租用未取得相应客运经营许可、未持有效道路运输证、未安装卫星定位装置、未投保承运人责任险、未签订车辆包车合同等行为，从源头防范旅游包车安全风险。
此次旅游市场整治“雷霆”行动将联合市场监管、交通运输、公安等多部门，聚焦旅游市场顽瘴痼疾，实施全链条打击，规范我县旅游市场秩序，提升旅游服务质量，增加游客美好体验。
宝兴县文化广播电视体育和旅游局在此提醒广大游客：参团旅游请牢记规范签订旅游合同，拒绝“黑社”“黑导”“黑车”，警惕低价游，坚决抵制强制消费，妥善保管旅游合同、缴费发票、付款凭证等全部资料，以便在发生消费纠纷时作为维权依据。
政务服务热线：12345；县文化旅游行政部门投诉举报电话：0835-6822921。
宝兴县文化广播电视体育和旅游局
2026年3月31日
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