清明小长假将至，踏青祭扫、近郊出游、短途旅行迎来高峰，不少游客选择跟团出游放松身心。但旅游途中，强制购物、行程缩水等问题依旧是出游“痛点”，尤其假日期间旅游乱象更易频发。在此，为广大游客送上清明出游防骗指南与维权小贴士，让您安心出游、舒心踏青，远离旅游陷阱。

一、出游高频陷阱，务必提前警惕

（一）警惕“免费游”“超低价游”等低价团陷阱。清明期间，部分不法商家打出“99元踏青一日游”“免费祭扫专线”等低价噱头吸引游客。这类团大多暗藏猫腻，后续会通过强制购物、额外收费、缩减景点等方式牟利，看似省钱，实则维权麻烦、游玩体验极差。

（二）提防不合理购物、强制消费套路。跟团游中，不良导游可能以“景区必经路线”“当地特产必买”“不购物不让离团”等理由，诱导甚至强迫游客前往指定购物店消费，售卖高价劣质纪念品、保健品等，违背游客消费意愿。

（三）留心行程缩水、景点降级、服务降标。原本约定的景点无故取消、缩短游览时间，替换成免费小众地点；住宿、餐饮标准与合同不符，用低端酒店、简餐替代承诺的服务，侵害游客合法权益。

（四）甄别“黑导游”“黑旅行社”高风险无资质经营。一些无正规资质的“野导游”“黑旅行社”，通过朋友圈、小广告揽客，不签订正规合同，一旦出现纠纷，直接失联，游客投诉无门。

二、出游防骗妙招，维护游客权益

（一）出行前：做好准备，源头规避踩坑

1.选择正规渠道，认准证照资质。务必选择有正规经营资质、口碑良好的旅行社，查看营业执照、旅行社业务经营许可证，切勿轻信朋友圈、街头小广告、陌生群聊的低价揽客信息，拒绝无资质“黑团”。

2.签定正规合同，明晰责任条款。报名时签订国家统一制式的《2026年版团队旅游合同》，仔细核对行程安排、景点数量、住宿餐饮标准、费用包含/不含项目、购物次数、违约责任等内容，口头承诺一律无效，拒绝空白合同、简易协议。

3.坚持理性消费，拒绝低价诱惑。牢记“一分价钱一分货”，远离远低于市场价格的旅游产品，天下没有免费的午餐，低价团背后往往是无尽的消费陷阱，清明出游优先选择品质纯玩团。

（二）行程中：冷静应对，留存关键证据

1.冷静拒绝强制消费。遇到强制购物、诱导消费，坚决拒绝，不要与导游发生正面冲突，全程保持冷静，避免激化矛盾影响出游心情。

2.留存证据维权有理。无论遇到任何纠纷，第一时间保存好旅游合同、付款凭证、发票、聊天记录、购物小票、行程单等证据，以及景点取消、强制购物、劣质服务的照片、视频、录音等，所有证据完整留存，是维权的核心关键。

3.及时协商服务标准。发现行程缩水、服务不达标，第一时间与导游、旅行社沟通协商，提出合理诉求，若协商无果，立即启动维权程序。

（三）维权时：巧用新规，依法快速投诉

1.适用新规投诉，保证游客权益。2026年3月15日施行的《旅游投诉处理办法》新规，让游客异地就地维权，无需奔波。对投诉拒绝推诿扯皮，件件有归属。游客投诉响应速度更快，维权不耽误行程。

2.牢记维权渠道，提供完整证据。拨打“区号+12345”政务服务便民热线、12315消费者投诉举报专线，清晰说明纠纷情况、提供完整证据，依托新规快速受理、高效处理。

3.依法合规维权，避免过激行为。维权过程中保持理性，不聚众闹事、不阻碍行程，通过合法途径维护自身权益，新规已为游客提供有力保障，合规维权更高效。

清明出游，除了防范旅游陷阱，也要注意出行安全，错峰出行、文明祭扫，遵守景区规定，做好个人防护。愿每一位游客都能避开旅游乱象，安心享受清明春光，踏青赏景、平安顺遂，度过一个舒心愉快的假期！