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有需要就找“红马甲”

春风送暖,乌蒙深处的百里杜鹃景区,满山的杜鹃花竞相绽放,引得八方游客纷至沓来。

在这片花的海洋中,一群身着“红马甲”的志愿者,成为花海中一抹格外亮眼的色彩。

3月25日下午,由市委社会工作部、市文化广电旅游局主办的2026年毕节市旅游志愿服务活动在百里杜鹃启动,标志着毕节市旅游志愿服务从景区的“单点发力”迈向了“全域联动”。

事实上,自今年花季开园以来,百里杜鹃管理区便已先行先试,积极开展了相关志愿服务活动。作为全市旅游志愿服务的“排头兵”,该区着力打造“红色堡垒·一呼百应”党建品牌,构建起“游客有呼声、志愿者有响应”的双向治理服务体系。

在金坡景区百花坪志愿服务站,来自高校的学子、机关单位的党员干部以及社会各界的热心人士纷纷投身这场春日里的志愿服务接力。驿站内每日安排4至5人值守,常态化提供旅游咨询、休息饮水、应急药品、手机充电等便民服务。同时,景区在游客密集区域、交通枢纽灵活设置临时志愿服务岗,打造了“10分钟志愿服务圈”。

大学生志愿者田静,一周前便已到岗。每天早上七点半,赶在景区开园之前,她就开始在驿站忙碌。“看到游客脸上满意的笑容,就觉得值!”她笑着说。

游客周戎因长途跋涉突感身体不适,抱着试试看的心态来到服务站。值班医生一边仔细询问症状,一边为她轻柔按摩,很快身体的不适就缓解了不少。

“很贴心,很暖心,为他们点赞。”周戎感慨地说。

同样被温暖到的,还有带着年迈老人前来赏花的王先生。面对通往观景台的下行台阶,他正发愁如何将轮椅上的老人安全送下去时,值班民警主动上前,稳稳抬起轮椅,一步步护送至平坦处。坐上摆渡车后,王先生向民警竖起了大拇指。

……

“有需要就找红马甲”这句朴实的话语,早已在百里杜鹃景区传开。

而这,只是毕节市推动“志愿服务+旅游”融合发展的一个缩影。

去年以来,毕节市着力打造“和美毕节·感恩奋进”志愿服务品牌,不断健全“1+9+N”志愿服务队伍体系,在卫健、文旅、司法等领域组建专业志愿服务队伍,“文旅先锋”志愿服务队便是其中一支重要力量。

目前,全市已建成100余个志愿服务站点,A级旅游景区、公共服务场馆实现志愿服务常态化。通过科技创新赋能,智能助盲、VR体验、山水阅读等特色活动每年服务惠及超10万人次。

从百里杜鹃花海中的“红马甲”,到全市文旅志愿服务新格局的渐次铺开,毕节正以志愿服务的“软实力”,为旅游高质量发展注入温暖而持久的动能。