本报讯（西宁融媒记者 一丁）记者从中国铁路青藏集团有限责任公司获悉，4月4日7时40分，Y927次旅游列车载着多名游客从西宁火车站准点发车，驶向素有“天空之镜”美誉的茶卡盐湖。这趟列车既是今年开行的首趟西宁至茶卡方向旅游列车，也是铁路部门服务假日经济、助力区域文旅高质量发展的具体实践。
据悉，茶卡盐湖位于我省海西蒙古族藏族自治州乌兰县茶卡镇，湖面海拔3100米，因湖面如镜、倒映天地，被誉为“天空之镜”，是国家4A级旅游景区，每年4月至10月为旅游黄金期。此次旅游列车的开行，正值清明节假期，不仅为游客提供了安全、便捷、舒适的出行选择，更实现了铁路与景区的无缝衔接——“出了车站进景区”，有效打通了高原旅游的“最后一公里”。
为确保列车顺利开行，青藏集团公司提前与乌兰县文旅部门、茶卡盐湖景区对接，精准掌握客流规模和出行需求，科学铺画运行图，合理安排到发时刻，为游客留足游玩时间。同时，建立信息联动机制，实现游客从进站、乘车、出站到往返景区的全过程闭环管理；西宁火车站为旅游列车开辟了专用进站通道和独立候车区，增派客运人员做好引导服务，协助旅客搬运大件行李。针对老年、儿童等重点旅客，服务台配备轮椅、急救箱、氧气袋等便民设施，落实优先购票、优先安检、优先上车“三优先”服务；西宁客运段推出了多项便民举措，向游客免费发放西宁及青藏线手绘地图，标注经典景点、美食街区及出行贴士。在车厢连接处设置儿童玩具角，配备消毒玩具；德令哈车务段茶卡站提前对候车室、站台进行卫生清扫和环境整治，指派专人专职负责旅客乘降服务工作，列车停靠后，安排工作人员在关键位置立岗引导，及时回应游客问询。
清明节假期，青藏集团公司还将每天增开西宁至茶卡、西宁至格尔木等方向旅客列车，串联沿线美食、美景与人文名胜，持续打造“铁路+文旅”品牌，不断提升高原铁路服务品质，为青藏两省区文旅产业高质量发展注入新动力。
