记者观察丨从好看到好玩,洛阳做对了什么?

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“文商旅体融合发展的本质就是文化产业为商业空间注入精神内涵,旅游产业拓展消费场景的时空维度,体育产业则为整体发展注入活力元素。”

本报全媒体记者 李英华 孔昊 李思瑶 中安在线记者 张毅璞

提起洛阳,你会想起什么?牡丹、龙门石窟,还是白马寺、水席?如果仅是这些,那你就out了。如今来洛阳,更多人的评价是:不但好看,还很好玩。

好玩体现在哪儿?4月1日,第43届中国洛阳牡丹文化节开幕,早上8点的王城公园门口,游人排起了长队。记者从洛阳多家景区获悉,景区清明假期线上门票预约持续火爆。还有一组数字简洁而直接:2026年春节假期期间,洛阳文旅市场火热,9天累计接待游客超1300万人次,旅游总收入突破百亿元。

9天收入破百亿元,洛阳做对了什么?

也许,从这些画面中能找到答案:王城公园游人如织,“花开时节动京城”的春韵引人共赏;西工小街上的创意奶茶店,白马寺鲜奶与秘制的牡丹花茶混搭,限定口味的牡丹奶茶供不应求;洛阳博物馆开启“博物馆奇妙夜”,沉浸式演艺与小剧场巧妙结合,文物被“请出展柜”,“历史人物”穿梭于展厅,与游客随时互动;洛邑古城里、应天门下,一位位“仕女”“侠客”衣袂翩翩擦身而过,背后隐藏着火爆的“汉服热”,带动洛阳汉服店从不足百家猛增至超1600家……

新场景、新消费人气火爆的背后,蕴藏着一个日益明晰的商业逻辑——文商旅体融合发展。近年来,随着居民生活水平提升,中国居民消费结构正在从商品消费为主,向商品消费和服务消费并重转变。文商旅体融合发展的本质就是文化产业为商业空间注入精神内涵,旅游产业拓展消费场景的时空维度,体育产业则为整体发展注入活力元素。四者相互促进,形成“文化为魂、商业为体、旅游为径、体育为用”的有机整体。

各地类似的探索比比皆是。例如,面对“周周有演唱会”的新常态,上海文商旅体展深度联动,带动文旅、交通、住宿等联动消费;浙江省城市篮球联赛(以下简称“浙BA”)联动文旅的活动层出不穷,“浙BA”丽水队走进丽水古堰画乡、仙都景区和河阳古民居,“浙BA”温州联队在楠溪江国家5A级旅游景区拍摄团综;热播电视剧《太平年》带动了“跟着太平年游杭州”的风潮,杭州文旅为了把荧屏热度导流至线下,联合各大网络视听平台持续开展“跟着微短剧去旅行”等特色活动,引导消费者体验消费新方式、打卡消费新场景。

那么,洛阳做了什么?记者进行了随机采访。

刚在应天门下看完沉浸式演出的游女士说:“狄仁杰就在我身边断案,衙役还能跟孩子对话,情节设计得没有丝毫违和感,这种体验太新奇了。”产业边界的打破给洛阳厚重的历史增加了温度,也让游客从走马观花式旅游变成沉浸式与千年文化隔空对话,独特的体验感让流量变留量。

从江西来洛阳出差的巫先生,办完公事已经是傍晚时分,尽管第二天一早就要乘高铁返回,但仍想去见识一下闻名遐迩的龙门石窟。天色渐黑,他忐忑不安地打车过去,想碰碰运气。“没想到,景区晚上也能进去,灯光下有一种特别震撼的美。”他心满意足地说。洛阳市出台了一系列优惠政策,对夜间文旅项目、特色街区、智慧服务给予支持,通过建立有效机制,将文旅、商务、交通、城管等部门联合起来,共同解决夜间公交调度、噪声管控、安全保障等问题。

“为了做好‘城市轻度假+乡村微旅居’,我们可是经过了专业培训的。”大地茶场魏坡新序店店长王家乐说。他口中的“专业培训”,指的是2024年以来,当地相继举办的文化和旅游数字化建设培训班、“平台经济人才运营能力提升”专题培训班、“洛邑大讲堂·赋能城市旅游”主题培训班等,为文商旅体融合发展提供人才支撑。

“提前不做攻略也没事,有手机就能把好吃的好玩的一网打尽。”上海来的王先生笑着晃了晃手机。“一部手机游洛阳”,背后是当地善用科技赋能,率先建成的“洛阳智慧文旅平台”整合了预约、导览、消费、反馈等全流程功能,游客扫码就能获取实时客流、演出信息、交通路线等实用信息。

其他细微之处的用心也无处不在,公交地铁夜间延时运营、机关单位内部车位免费开放、轻微违停容错不处罚等,一项项暖心服务,让五湖四海的游客感受到了洛阳的真诚与温度……

产业的融合突破了传统产业的发展边界,这是一场涉及机制创新、产品设计、场景营造、消费激活、科技驱动和政策支持的系统性变革。只有这样,才能为游客创造出更有吸引力的一站式、复合型消费体验。

从单纯的好看,到意犹未尽的好玩,洛阳的做法也许能为国内其他旅游城市提供有益的借鉴。