京都,连逛百货商店都是一种享受

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BAL是我第一次去京都时印象深刻的商业设施,上周我们组织的关西游学项目里,特别将它加入行程里,再次探访后发现它给我的体验感依然在。于是便找出了此前为杂志供稿的这篇文章,后面也会慢慢推出有关游学期间的所见所闻。
本文完整版首发自《上海百货》杂志的06期「有所谓的可持续」,稍作修改。

撰文丨锐裘

原文编辑丨书韵

图片来源丨BAL 官网

京都是一座迷人的城市,传承似乎是它的使命,在这里你能看到已传承了几代人的百年商铺,也有让全球各地游客心之神往的千年古寺。

当现代性的商业空间来到这座城市,似乎有一种不言而喻的默契,将自身品牌形象与这座城市的气韵去做结合——也正是这点,让一些美好的、令人难忘的购物体验在这之中诞生。

体会优雅的日式美学

总听不少朋友这么评价他们在京都BAL百货里购物的体验:“这是一家你一进去就出不来的百货商店。”

京都BAL地处四条河原町,这是游客的必经之地,也是京都市内重要的购物商圈,它周边的邻居是著名的「新京极商店街、寺町通商店街」、有被誉为京都人厨房的「锦市场」,此外高岛屋、大丸百货也在附近。

哪怕周边簇拥了如此丰富的商业供给,站在河原町上,你很容易发现BAL的优雅——简洁的logo被附在建筑外立面中,极富有日式优雅质感的空间设计,让它在整个繁华热闹的街区中尤为突出。

穿过自动门,首先映入眼帘的是宽敞的中庭,因没有过多隔断让视线几乎能看到每一处角落,整个视野极好。

它似乎在营造「一个具有日式美学的购物场」,而「五感」则是这座神奇百货公司将主题传达给顾客最重要的载体:空间采用的是木质装潢,配合舒适的暖光、音乐和独特的香气,哪怕此前经历了何种喧嚣和纷扰,在这里能瞬间安静下来,放慢脚步,开始环视并与周边的店铺产生联结。

这种场景营造的好处是,顾客在踏进大门的那一刹那,就能快速被场域感染,在接下来的购物体验上全神贯注。

无论是尺度适宜的空间和动线设计、合理的切铺规划、设计颇有韵味的直达电梯,还是每一家定位独特、待客周到的店铺,甚至还有令人惊叹的卫生间及休憩室,每一处细节都体现着它散发的韵味,而其空间及场域设置,又与京都这座古都的气质一脉相承。

哪怕不消费,你都能感受到这是一场BAL为你精心打造的「日式美学优雅购物之旅」——也许它的定位就是,让每个人在这里「拥有一次难忘的购物体验」。

品牌选择的极简主义

BAL整体面积约1.2万平方米——这恰好是善用小空间的日本商业运营者们擅长的尺度。

对比类似尺度的其他日本百货大楼,大部分采用的手法是尽可能囊括更多的品牌入驻,提高品牌丰富度的同时,提升租金。

而BAL的做法是:做减法——整栋楼仅有30多个品牌入驻,但其品类却很丰富,包含服饰、室内装饰、杂货、咖啡厅和书店。

这里既囊括了当下全球颇为知名的一众海外质感品牌,例如Marni、BYREDO、diptyque、Canada Goose等;以及诸多优质的日本本土品牌,例如三大买手品牌之一的TOMORROWLAND,这家店在这里拥有更大的铺面;同时也结合了诸多欧美品牌集合,在其旁边是另一家在选品上毫不逊色的THE LIBRARY;四楼有日式精品生活气质浓厚的Today's Special;六楼有来自美国加州的精选时尚品牌 Ron Herman,同时也能在这一层喝到 Ron Herman 的咖啡。

如何将日本本土品牌与欧美品牌相结合,在BAL里能看到一种适度的解法。

它通过整体日式美学的场域,让看似不同种类的文化商品形成了一套自洽语言的同时,又能突出每个品牌的特色。

值得一提的是,这里没有百货常见的专柜集合,每家品牌店铺都是独立的,因为有足够宽敞的面积便能完整地展现自己,与顾客产生联结。我们这两年分别于不同时间造访,发现这里的品牌几乎没有调整,足以可见BAL对招入品牌的信心。

这里也没有foodcourt美食区(但MUJI MEAL的补充也让整栋百货有了歇脚的区域,MUJI的套餐实惠又美味),这一考量也许是因为周边已有太多美食餐饮业态供应,不如把更多位置给到更独特的品牌;顺应的,具有品质感的咖啡厅便扮演起这个角色,这些咖啡馆被放置在不同楼层中,与对应其他楼层业态形成互补。

京都BAL的奇妙之处在于,似乎每一个店铺都有吸引你走进去一探究竟的魔力。而正因为有限的品牌数量,加之合理的动线,让顾客在游逛时,能轻松经过每一家品牌;品牌也不会出现因为身在冷区而生意不好的烦恼。

百货商店的本质

在BAL看到的一切,从入口处的地毯与地板、电梯间的按钮到每一层洗手间墙壁的画作,都是一种精致与格调。

BAL从1970年成立至今已有50年,依然只有京都和神户两家百货公司,京都BAL自2015年重装开业至今也快十个年头。岁月让它有了更多韵味,也似乎更清楚自己对顾客的价值,对城市的使命。

在体验式经济大为流行的今天,我们已经习惯于商业综合设施内被放置更多不同类型娱乐的、体验的非购物业态,所以当出现一座几乎只提供「精品购物」的商业体,并专注于帮消费者如何买到更好的商品时,你反倒会对这个地方产生极大的好感。

让顾客心情愉悦,满载而归,这就是我逛完京都BAL最大的感受。单纯做好一件事,对商铺做减法,在体验做加法,把打造百货的所有心思都花在购物本身,这一点就已值得诸多同行深度学习。

上周,我们与「东京脱线时间」联合发起的第三次境外游学计划《关西有意思》圆满结束!很幸运,我们召集到了一群优秀的女性团友(加一位体贴的小男孩)一起在京都与奈良这两座古老却依然富有生命力的城市,用交流和感受,体悟到了「传统文化与现代商业融合」的特别之旅。

在大城市里,商业、消费、物质无处不在,几乎成了生活的全部,但身处一个与自然无比接近,岁月足够绵长的城市,我们不禁感叹:一切商业的灵感,都来自于自然与文化。

每次游学总能给我们带来无穷的思考与新的动力,2025年,相信我们依然还会在路上:)

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