随着多地迎来降温降雪,旅行平台冰雪游相关搜索热度增加,全国冰雪游关注度持续上涨,滑雪场、冰雪乐园相继开门迎客,冰雪市场进入“热力全开”时间。
冰雪旅游发展节奏迅速,出现很多旅游新业态,各地文旅局在产品的升级与创新,服务提升上也下了很多功夫,让游客在“冷冰雪”中感受“暖服务”,尽全力让游客高兴而来,满意而归。
“暖服务”催生了新业态。围绕给游客提供更好的服务,一些新业态应运而生,哈尔滨的机场专门开设了从事滑雪服、羽绒服租赁服务的店面,让南方的游客可以“轻装上阵”来感受哈尔滨的冰情雪韵,滑雪场开设开板等。
“暖服务”促进公共设施建设。一些冰雪园区科学合理布局暖屋、卫生间、服务中心等为游客提供休息取暖、手机充电、应急医疗服务,让游客在冰天雪地尽享游玩的同时感受暖暖的情意。
“暖服务”树立诚信经营。职能部门引导商家树立依法、诚信、文明经营意识,价格公开、透明,及时处理投诉,营造良好的市场环境。
“暖服务”全方位反映一个地方的综合能力,短时间内要承接大量游客的到来,无论是交通、住宿、还是餐饮、娱乐都需要综合设置和考虑。
目前,我省六盘水、贵阳等地把气候海拔优势与冰雪资源相结合,积极打造南方冰雪胜地,让游客们品尝地域特色美食的同时,尽情享受冰雪旅游带来的乐趣。因此,在冰雪经济中做到“暖服务”,让更多人体验到冰雪运动的魅力和乐趣。
贵州日报天眼新闻记者 杨静
编辑 胡桅可
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