家人们,现在出国越来越方便,买机票手指一点就能搞定,但千万别大意!
很多人图便宜匆匆下单,到改退时才发现,动辄就要花几千块手续费,有的甚至直接不能退改,白白损失上万元。
更坑的是,中东战事推高油价,航司频繁上调燃油费,一张长程机票来回能多花几千块,再加上航司悄悄改了票价规则,稍不留意就被“套路”。
今天就分享,买机票那些必须避开的坑,
最近买国际机票的人,估计都发现了,燃油费涨得离谱!
受中东战事影响,国际原油价格飙升,多家航司密集上调燃油附加费,咱们国内航司也不例外。
3月17日,吉祥航空宣布,从3月20日起调整中国与东南亚国家航线的燃油附加费,其中中印尼航线每段涨到600元,中泰、新马等航线每段550元,比之前涨了不少。
除了燃油费,航司的票价结构也悄悄变了,很多人被“低价机票”骗了。易游网执行长陈志豪说,现在传统航空为了和低成本航空抢生意,开始拆分票价,压低基本票价,再靠附加服务赚钱。
比如经济舱分4种方案,最低的那种比低成本航空还便宜,但不能退票、托运行李只能带一件,选座还要额外花钱。
北京的王先生就踩过这个坑,3月初他买了一张北京飞曼谷的传统航空低价机票,才1200元,比低成本航空还便宜,结果出行前临时有事想改期,被告知改票费要800元,还要补票价差额,算下来比重新买一张还贵。
他想退票,却发现这张低价票根本不能退,只能白白损失1200元。根据航空业权威机构IdeaWorks Company的报告,2024年航空业选位、行李等辅助营收达1480亿美元,折合台币约4.7兆,比前一年增加305亿美元,可见这种票价拆分已经成了航司的常态。
买机票最容易出问题的,就是改退和姓名输入,很多人一个不小心,就亏掉几千块。
易游网客户服务处处长张素玲说,易游网每天平均有10-15张姓名输入错误的订单,占整体订单的1/1000,最常见的就是姓和名的拼音颠倒,或者键盘相邻字母输错,比如把Ting输成Ying。
上海的李女士就遇到过这种情况,3月中旬她给孩子买了一张上海飞东京的机票,不小心把孩子名字的HS拼颠倒了,结账后才发现。
她联系航司想修改,却被告知需要支付1000元改票费,而且只能修改3个以内的字母,她的错误刚好需要改两个字母,只能花1000元修改。
张素玲说,有些欧美的航司规则更严,改票费甚至能达到5000-10000元,要是不能修改,就只能退票重买,损失更大。
除了姓名误植,改退规则也特别坑。很多人以为改票只需要付改票费,其实还要补票价和税金的差额。
广州的张先生3月初买了一张广州飞伦敦的机票,淡季票价3800元,后来想改成旺季出行,被告知除了800元改票费,还要补2000元票价差额,总共要多花2800元。而且退票时,机场服务费是不退的,这部分钱往往被大家忽略,最后又多损失一笔。
现在很多人喜欢在第三方平台买机票,图的就是便宜,一旦出问题,就求助无门。
研究机票的航空博主田甜歌说,很多第三方平台的低价机票,改退手续费比航司还高,而且客服很难找到人,有些航司还不协助处理第三方平台的机票问题。
深圳的赵女士就有过惨痛经历,3月初她在某第三方平台买了一张深圳飞悉尼的机票,比航司官网便宜300元,后来因为行程变动想退票,平台说要收1500元退票费,航司官网同款机票的退票费只有800元。
她联系平台客服,打了好几个电话都没人接,最后只能认栽,多花了700元退票费。而长荣航空等正规航司,设有24小时真人客服,不管是改退还是咨询,都能及时处理。
还有一个容易被忽略的坑,就是未登机费。很多人以为没赶上飞机,大不了损失机票钱,其实不然,如果临时不登机又不告知航司,航司会扣除未登机费,这笔钱从退款里扣。
杭州的陈先生3月下旬买了一张杭州飞首尔的机票,临时有事没赶上,也没通知航司,后来申请退票时,发现被扣了500元未登机费。
田甜歌提醒,只要提前告知航司无法登机,就能免除这笔费用,而且一定要注意,去程未登机,回程机位会自动取消。
买机票看似简单,实则藏着很多坑,燃油费波动、票价拆分、改退规则、第三方平台陷阱,稍不留意就会亏大钱。只要我们购票时多留意细节,仔细阅读规则,避开这些陷阱,就能守住自己的荷包,安心出行。