掌上春城讯

4月本是传统旅游淡季，“清明+春假”连休6天，再加上即将到来的泼水节，让今年春天云南旅游热度直逼旺季。

春假催热“亲子黄金周”

“往年春季、清明不是传统旺季，亲子家庭出游意愿也不高。”在昆明某旅行社做亲子旅行定制师的王苏容说。但今年3月底，她明显感觉到风向变了。

今年，地方春假试点范围进一步扩大：江苏、安徽、贵州全省新增试点，浙江、四川、重庆、广东、湖南、湖北、山东等多地市同步开展。虽然春假政策目前只在两到三成的城市落地，“不算主流”，但今年清明连着春假，有出行需求的家庭明显增多，而且“他们几乎都选小团”。

王苏容翻出订单记录：大理、丽江、西双版纳三地，订单清一色是两三个家庭组队的小包团。游客不再满足于“到此一游”，而是会追问：“有适合孩子的徒步吗？”“能不能体验做傣纸？”“酒店有没有亲子活动？”

为此，她给客人安排户外轻徒步、非遗手工制作；住宿上优先选有亲子特色的酒店；车上提前备好湿巾、小玩具，连当地餐饮文化都做成小故事讲给小朋友听。春假前，昆明3家五星酒店完成了儿童上下床亲子房的升级。

这股热潮不只出现在云南。携程数据显示，春假试点城市亲子用户出行占比从32%提升至59%，不仅高于春节、国庆假期10到30个百分点，甚至也超过寒暑假10到20个百分点。“清明+春假”6天假期里，春假试点城市亲子人群出游订单数、消费金额同比均增长300%以上，是非亲子客群增速的约5倍。亲子订单的拉升，直接带动试点城市整体出游订单数和消费金额同比分别提升近150%和近200%。

王苏容认为，春假已成为旅游新旺季，尤其是全年最适配亲子游的黄金假期。

“相当于多了一个黄金周”

“对我们来说，相当于多了一个黄金周。”成都市民陈先生说。4月1日，四川多地中小学首个春假开启。趁“春假+清明”连休6天，陈先生一家在昆明租了一辆7座SUV，自驾游玩昆明、大理、保山和德宏。“天气好，景色好，吃得好。租辆车，行程自己掌控。”他说，春季天气适宜，春假又避开了公共假期出行高峰，景区不挤、交通顺畅，性价比很高。

春假正成为亲子家庭出游的关键窗口期。携程数据显示，春假试点城市的游客明显偏爱“文化体验+深度游玩”式的“第二课堂”景区——文化遗产类景区出游订单同比增长近3.5倍，乐园类及自然遗产类景区春假客源占比达55%至65%。春假不仅追求亲子共乐，更希望成为寓教于游的宝贵经历。4月中旬即将到来的泼水节，与“清明+春假”形成巧妙衔接。不少春假家庭游客主动询问“能否有泼水节体验”。

平台与商家联动，供给端加速升级

面对新需求，一些平台和旅行社正在快速调整。以携程为例，通过用户洞察、优质产品扶持等，推动亲子产品从“跟团游”向“深度研学+亲子友好服务”升级，重点推进“大团变小团”。3月25日，携程启动春假专项营销活动，将“鼓励春秋假、释放文旅消费潜力”的政策导向转化为切实的消费增量。

王苏容所在的旅行社主营纯定制业务，目前团队成员超八成是定制师。她坦言，平台在流量、管理、战略上的支持，让他们从20多人的小团队发展到现在近百人规模。“携程业务团队会告诉我们平台方向，帮我们判断怎么将产品做到头部。AI在售前咨询帮我们聚焦真正有意向的亲子家庭——以前咨询量大但无效，现在人力耗费少了，转化反而高了。监管流程能及时预警问题，帮我们第一时间处理客诉。今年春节期间，净推荐值达到了70%。”

越来越多旅行社和酒店开始推出轻徒步、非遗手工、亲子活动等体验型产品，“行走的课堂”成为供给升级的新方向。携程也计划在下一阶段推出亲子产品与服务标准操作流程，推动“课本IP”场景化落地、儿童专属服务标准和行程节奏设计的标准化升级，推动“课本照进现实”的沉浸式研学、科技赋能与体验升级等创新，以高质量供给承接政策红利。

不过也有业内人士提醒，春假目前仅覆盖两到三成城市，泼水节结束后热度能否持续，仍取决于地方政策与产品供给的匹配度。如何避免“假期一过、冷热骤变”，才是淡季变旺的真正考题。

“以前4月是淡季，今年真旺起来了。政策给力，平台撑腰，我们做好服务，生意就来了。”王苏容期待，春假能在更多城市推广，让4月真正成为旅游行业又一个旺季。

昆明日报全媒体首席记者：李思凡