昨日,国家移民管理局发布公告,将过境免签政策从原免签72/144小时延长至240小时(即十10天),新增21个口岸,并允许跨区域通行。这一重大调整,不仅让54个国家的游客可以更自由地环游中国,也为中国文旅市场带来了新的增长动能。
隐藏在新政后的更长的停留时间、更自由的跨区域通行,都是中国文旅在入境游开放下迎来的重大机遇。如何让跨境游客在10天的自由停留期间,更深层地游览中国、对目的地的喜爱更上一层楼,成为中国文旅需要考虑的重要问题。
全球文旅市场复苏,中国迎来“黄金窗口”
随着全球经济的逐步回暖,文旅市场也迎来了强劲复苏。据联合国世界旅游组织预测,2024年全球国际游客人数将完全恢复到疫情前水平,国际旅游收入将达到1.7万亿美元,接近疫情前97%的水平。这一巨大的市场需求,为中国文旅出海提供了前所未有的机遇。
中国文旅市场的吸引力,不仅在于丰富的自然景观和深厚的文化底蕴,更在于近年来推出的一系列利好政策。从“144小时过境免签”到如今的“240小时过境免签”,政策的不断优化,极大地便利了外国游客来华旅游,也提升了中国在国际旅游市场的竞争力。
国际游客消费行为特征,精准定位市场需求
了解国际游客的消费行为特征,是制定有效营销策略的前提。根据OneSight此前发布的《2024中国文旅出海营销趋势洞察》报告,不同国家和地区的游客在消费习惯、旅行偏好等方面存在显著差异。(在公众号回复关键词【OS文旅】即可下载完整报告)
美国游客偏爱冒险、文化体验和美食,消费力较强;德国游客重视性价比和舒适度,倾向长假期的悠闲度假;英国游客对可持续性旅行尤为关注,青睐阳光明媚的旅游目的地;法国游客则偏爱小众、安静且具有文化特色的地方;而韩国游客则表现出中老年游客比例增长的特点,偏爱文化、美食和慢节奏的深度游体验。
这些差异化的消费特征,为文旅企业提供了精准定位市场需求的依据。通过深入了解目标客源的偏好和需求,文旅企业可以定制化旅游产品,提升服务品质,从而吸引更多国际游客。
社交媒体营销,文旅出海的“新引擎”
在数字化时代,社交媒体已成为文旅营销的重要渠道。根据报告数据,75%的游客会因社交媒体上的内容而选择旅行目的地,48%的游客会在平台上分享旅行内容。因此,对于文旅品牌而言,社交媒体不仅是展示目的地的窗口,更是与全球用户建立互动、增强认同的关键。
TikTok、YouTube、Instagram、Facebook等社交媒体平台,各有其独特的营销特性和用户群体。文旅企业可以根据平台特性和目标受众,制定差异化的营销策略。例如,通过TikTok的创意短视频展示旅游目的地的趣味性和互动性;利用YouTube的长视频形式传递文化深度;在Instagram上以高质量的图片和短视频吸引对视觉体验敏感的游客;而在Facebook上,则可以发布一站式的旅游攻略,为游客提供全面的信息服务。
结语
过境免签新政策的实施,为中国文旅出海营销带来了前所未有的机遇。通过深入分析全球文旅市场动态、国际游客消费行为特征以及社交媒体营销策略,中国文旅可以更加精准地定位市场需求,制定有效的营销策略,从而提升中国旅游目的地的国际影响力。
在这个过程中,文旅企业不仅需要关注政策的红利,更需要不断创新营销手段,挖掘文化内涵,加强互动体验,以满足国际游客日益多样化的需求。