白天鹅旅游季运营问题整改暨天鹅湖景区高质量发展会议召开
柳波出席并讲话
4月8日，白天鹅旅游季运营问题整改暨天鹅湖景区高质量发展会议召开。市长柳波出席会议并讲话。他强调，要树牢“一盘棋”思想，把机制建起来、设施补起来、服务提起来、品牌树起来、底线守起来，让“天鹅之城”的城市形象立得更稳、传得更远。
会议通报了《三门峡市2025年白天鹅旅游季运营问题整改暨天鹅湖景区高质量发展落实方案（征求意见稿）》，相关部门围绕职责进行发言。
柳波强调，一要机制畅通。理顺权责边界、明确任务分工、健全联动机制，统筹做好客流疏导、交通组织、应急处置、投诉办理等各项工作，实现统一调度、快速响应，全面提升景区运营整体效能。
二要设施到位。硬件基础设施要补短板，按节点推进生态停车场改造、临时停车场增设等工作，同步加快完善配套和运营基础设施，推动小交通优化、游线衔接等工作落地，夯实景区高质量发展硬件基础。
三要服务提质。重点抓好景区及周边道路优化升级、交通秩序管控，全力保障游客停车有序、出行顺畅、游览舒心。畅通“12345+景区投诉专线”，做到投诉有人接、有人办、有人回访，以细节服务让游客感受城市温度。
四要品牌升级。整合景区、酒店、餐饮、商超等资源，深化品牌传播，巩固核心客源，拓展远程市场，让游客充分领略我市文旅特色，真正把流量转化为留量。
五要底线守牢。常态化开展隐患排查并及时消除，完善各类突发事件应急预案，严格落实生态环境保护要求，在分区管控基础上，确保整改提升、项目建设、日常运营等全过程不触碰生态红线。
市委常委、宣传部部长王清华，市委常委、副市长张志刚，副市长王磊出席会议并分别提出具体要求。副市长艾合买提·艾开木主持会议，市政府秘书长吕大伟出席会议。（全媒体记者 葛洋）
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