曾经一度，各大企业流行在商场的中厅做活动，当年的电子产品、游戏……到如今的汽车，这些在综合商务体中厅所做的展示活动为什么会“一直被关注”呢？从市场营销的角度来看，商场中厅活动的存在价值就在于“与平时不同”。

人们都是有着惯性认知的，去商场，中厅总是空荡荡的，这已经在人们的大脑之中形成了固定记忆，当这个空荡荡的环境之中突然出现了“填充物”的时候，人们会因为现场与头脑中的认知不同而产生好奇心，也就会关注那些商业活动和广告了。

因为需要关联消费者，所以市场学已经成为了一门非常复杂的复合型学科，心理学当中的很多研究成果已经成为了管理者们判断市场可行性的依据，注意力与兴趣点的相关分析就是其中之一。我们来到办公室，看着自己办公桌的时候，并不会有什么特别的想法，但是如果办公桌上多了一件“不同”的东西，比如单位给电脑换了另一个型号的显示器，那么这个“新的显示器”就会在相当长的一段时间里占据我们的“视觉焦点”。

文旅项目也是如此，“新的东西”才会引起关注，而有了关注，才有可能带来消费。

我有一北方朋友，在第一次看到云南茶山的时候，觉得景色优美，环境宜居，在这里做“民宿生意”一定会“前途光明”。在一起探讨的过程中，我问了他三个问题：1、他有没有足够的销售渠道能够保证招募到来自北方的游客；2、本地消费者会觉得这里的景色有什么特殊性吗；3、他想做的民宿和当地的其他民宿相比较有什么差异？

作为一个外来人，我的这位朋友认为茶山的风景很优美是一种非常正常且自然的情感，但商业却不能从感性的角度去思考。个体认知上的差异并不能代替市场竞争当中的差异，更不能代表市场竞争当中的差异化竞争优势。

在“文旅”这个词汇刚刚流行起来的那几年，一些旅游项目试图把文化概念加入到旅游当中，文旅融合本身肯定是一件正确的事情，但是正确的事情却没有带来好的结果，最主要的原因就是那些投资方、管理者并没有从“与众不同”的角度去思考文化所赋能给旅游的一切。

一个普通的文旅项目，最先要覆盖的消费人群就是本地游客，在这一前提下，投资方需要思考的是项目对于本地人的“与众不同之处”，依靠本地游客的消费“活下去”，项目才能够依靠外来游客赚钱；而一个试图面向全国乃至全球游客的文旅项目，无论有多么的与众不同，其配套的宣传成本体量之大是超出很多人的想象的，试图建设一个拉动全国游客消费却没有相应配套宣传规划的文旅项目，可行性并不是那么高。

在这个“酒好也怕巷子深”的时代，文旅项目的差异化很重要，针对差异化的宣传更重要，只有把自身的“与众不同”展示给消费者，这“与众不同”才算是真的存在。