关于3月份青岛市旅行社投诉情况的通报
现将3月份旅行社投诉情况通报如下：
1.
青岛驿路同行国际旅行社
（29件），注册地址：市北区龙城路31号卓越世纪中心。主要问题：退费争议较多，宣传与体验不符。
2.
青岛海中旅国际旅行社
（24件），注册地址：市北区镇江北路47号楼。主要问题：退费处理周期长，客服响应不及时。
3.
青岛远象国际旅行社
（8件），注册地址：城阳区城阳街道文阳路696号。主要问题：退费处理不及时，景点安排与约定不符。
4.
青岛啤酒国际旅游发展有限公司
（5件），注册地址：市南区中山路1号。主要问题：因境外安全因素行程取消，退费金额存在分歧。
5.
康辉旅游集团（青岛）有限公司
（4件），注册地址：李沧区黑龙江中路860号。主要问题：住宿条件与宣传不符，退费金额存在争议。
6.
青岛悠德假日旅行社
（4件），注册地址：市南区东平路3号。主要问题：接送安排与宣传不符，行程中产生额外费用。
温馨提示：
通过网络直播报名参团，请务必核实旅行社资质，签订正规旅游合同。参加“一日游”“半岛游”，请提前了解行程中是否有购物店，警惕明显低于成本的“低价团”。海上游览请选择正规码头和游船，穿戴救生衣，听从工作人员指挥，关注天气和海浪预警。出境旅游请选择有出境游资质的旅行社，关注目的地安全形势，购买足额旅游保险，遵守当地法律法规。旅途中如遇纠纷，请保留相关证据，拨打12345热线投诉，依法维护自身合法权益。
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