千年杨柳青，悠悠运河情。为了让这座古镇的故事被更多人听见，一支充满热情的志愿讲解队伍正在集结。
为进一步提升志愿讲解队伍的专业素养，讲好西青文化故事，助力杨柳青古镇焕新发展，日前，西青区首期志愿讲解培训班正式开班。
培训现场，杨柳青民俗文化馆有关负责同志聚焦讲解礼仪规范，从接待服务的基本功入手，围绕个人形象、谈话技巧、微笑服务、热情接待等核心要点，进行了细致讲解和现场示范，帮助学员们掌握专业的接待礼仪与讲解技巧。
随后，西青区文史专家围绕西青区特色历史文化展开深度讲解，从杨柳青的由来、运河文化、民俗文化，到年画文化、大院文化、赶大营文化，系统梳理了西青文化的历史传承，让学员们对杨柳青文化有了更深刻的理解。
理论学习之后，学员们走进杨柳青民俗文化馆进行实地演练。边走边学，边练边悟，文化的种子在实战中悄然扎根。
志愿者 乔智
此次参加志愿讲解员的培训活动，让我更加丰富和了解了杨柳青的年画知识、运河文化以及建筑特色，今后我将不断完善和丰富自己的知识储备，为更多的旅客讲好杨柳青故事，讲好西青故事。
此次培训不仅是一次知识的“充电”，更是一次服务能力的“升级”。
接下来，讲师们将带领学员们走进古镇街巷，现场指导讲解技巧，帮助学员们将理论知识转化为实战能力，让千年古镇在志愿讲解的声声传递中，绽放出更耀眼的文化光芒。
