12月18日,携程在2024全球合作伙伴峰会同期举办大住宿合作伙伴论坛。作为携程在住宿行业为合作伙伴赋能的重要布局,丽呈通过一整套的数字化经营解决方案,赋能酒店管理公司,推动合作伙伴的数字化进程,进而实现高质量发展。此次峰会上,携程集团副总裁、丽呈集团CEO陆昀宣布丽呈进入3.0时代,升级为丽之呈联盟(Rezen Alliance)。
“我们希望打造一个更加开放、可持续健康发展的平台,通过丽呈数字化工具,全方位赋能酒店品牌的发展,让他们能够快速的生根发芽,扩大自身优势和影响力,成长为健康、良性发展的酒店品牌,一起筑起中国酒店数字化新生态。”陆昀表示。
打破壁垒:为中小酒店品牌注入数字化能力
中国本土酒店品牌的发展,机遇与挑战共存。随着旅游业的繁荣,酒店业呈现蓬勃发展的态势,酒店数量与收入持续增长,尤其是中高端酒店品牌的扩张尤为明显。与此同时,随着行业整体的结构性变革,酒店连锁化早已是不可逆的大趋势。数据显示,2024年上半年,国内新开业的酒店中,65%是品牌连锁酒店,而高端酒店市场的连锁化率已经从2018年的25%上升至近40%。
倘若对比海外的数据,可以看到类似的趋势。美国的酒店连锁化率已达到73%左右,并且仍在提升。考虑到国内的人口密度和经济发展阶段,可以估算中国的酒店连锁化率仍有30%的提升空间。
不过,随着连锁化进程的深入,市场份额的争夺也日趋激烈,在这个过程中,连锁酒店品牌,特别是中小连锁酒店品牌面临着来自多方面的压力。如何推动行业创新,加快数字化转型,建立健康的市场格局,已经成为行业发展的当务之急。
丽呈同样也在思考这些问题。陆昀表示:“我们看到行业内很多非常优秀的中小酒店集团存在很多发展难题,比如规模难以扩张、运营难以提效、销售渠道难以扩宽、会员体系难以搭建,品牌难以推广,归根结底,是缺乏数字化工具,他们也并非不想数字化,而是因为这意味着大量资金的投入,这成为了很多酒店集团发展道路上一个难以跨越的鸿沟。”
进,缺乏数字化体系;退,则发展空间被挤压。丽呈想做的,则是要帮助这些酒店集团打通壁垒,为他们注入数字化能力,进而推动酒店行业的健康发展。
过去6年间,丽呈已经将自身在技术迭代、产品升级、渠道拓展等方面的创新实践,陆续转化为覆盖商务、技术、运营、营销、品牌、培训等,针对中小酒店品牌发展的数字化整体解决方案,并服务于越来越多的合作伙伴中。从1.0时代的打造轻加盟品牌的酒店管理公司,到2.0时代与酒管公司共同发展联合品牌,如今升级为品牌联盟——丽之呈联盟,丽呈已经实现商务拓展、市场营销、运营管理、品牌推广的全面平台化。
“丽呈的定位是数字化经营解决方案提供商。在丽呈平台上,合作的酒店集团拥有独立的集团账号及管理权限,可以掌握旗下所有门店的运营情况,并且可以有独立的会员体系及预订系统。我们与酒店集团建立合作关系,将酒店产业链上的参与者链接起来,打造开放、共赢的生态。”陆昀表示。
可持续健康发展:共筑行业新生态
平台连接、协同突破、健康向上、可持续发展,是丽呈3.0战略升级的关键词。
峰会上,丽呈对外发布了丽之呈联盟LOGO。联盟标识采用科技蓝作为主色调,代表以技术为核心的发展理念,中间的镂空白色符号设计理念来自于开放、生命力、无限的律动感图案,由丽呈集团超级符号“R”演变而来,融入代表联盟(alliance)的首字母“A”,倒置成为合作共赢的“V”,R与A首尾相连又互相融合,整体图形以正向循环圆形为基底,寓意携手合作伙伴协同共赢、不断突破、可持续健康发展,打造开放、多元的一体化生态。
截至目前,丽之呈联盟成员已经有超过20个酒店品牌,超过700家在线酒店,这些品牌在丽呈平台逐步发展壮大,成为酒店行业的重要参与者。
如山东的酒店品牌漫亭,2022年4月,与丽呈达成战略合作,从3家直营店起步,目前已开业11家,签约超过50家。开业门店已走出山东,在苏州、南京等城市落地,并实现在上海、珠海等城市的项目签约,逐步实现100家店的目标。不仅如此,丽呈的整体数字化经营解决方案,也在助力漫亭旗下单店经营提升。以苏州山塘街漫亭酒店为例,自开业以来,平均OCC一直在保持在90%以上,平均RevPAR达到450元以上。
这样的案例还有很多,成都的東谷、深圳的中濠、广州的宜致、北京的富士、重庆的君顿、香港的新世界同派……酒店数字化转型浪潮中,中国本土品牌乘“数”而上,健康生长。“丽呈的使命是助力酒店连锁化,帮助中小酒店集团更健康的发展。” 在陆昀的短期规划中,丽呈将孵化10个100家门店规模的酒店品牌。
生态打造的最终目的是让合作伙伴共同健康发展。丽呈跨界融合、开放共赢的新合作模式正在持续演进,筑起行业全新生态。