通体洁白的“巨轮”临江而立，与陆家嘴的天际线、外滩的历史建筑群隔岸相望，内部更是集购书、阅读、文创、餐饮、演艺、展览、市集等丰富体验于一体……说到上海近期最热门的打卡地，非停泊在北外滩苏州河畔的文学之舟——虹书舫莫属。

据统计，在刚结束不久的清明假期期间，虹书舫持续领跑上海文化地标打卡热榜，7天迎客15万，全网曝光量超3800万。近日，记者再次走进虹书舫，探寻其爆火背后的流量密码。

颜值与内涵并存，“虹书舫”火速出圈

4月10日上午11时，记者来到虹书舫，船舱外游人如织，舱内同样人气火爆、座无虚席，书香气与烟火气交织相融，成为市民游客阅读学习、休闲小憩的好去处。

在二楼甲板，抬眼便能望见上海大厦和陆家嘴“三件套”同框的壮阔天际线，在临河的窗边座位还能欣赏“沪版塞纳河畔”风光。正在甲板和闺蜜拍照打卡的刘女士告诉记者，自己曾在附近生活了近20年，后因动迁搬离。“我小时就住在那边，没想到现在打造得这么好。回来看看，找找以前的记忆。”她指着苏州河对岸一边介绍，一边感叹。

临近中午时分，LUMINA光桥几乎满座，记者发现其招牌特调的世纪同框拿铁早也已售罄。除了有外地游客到此用餐外，也有不少市民在这里聚餐会友。

在附近上班的白领卢女士和表姐李女士在光桥一边欣赏沿岸风景一边品尝特色美食。卢女士说，虹书舫像餐饮与书店的结合，有浓厚的文化氛围和人文气息，满足了大家的多维需求。

作为上海首家世界文学主题阅读空间，虹书舫同样吸引了不少文学爱好者前来阅读学习。在二楼认真阅读学习的冯女士说，自己是通过小红书刷到此地的，今天专程过来感受体验，最让自己惊喜的就是风景很好，透过窗户就能看到乍浦路桥等地标性建筑。

聚力服务升级，共筑书香阅读空间

“有很多拍照打卡的游客，也有一些市民约在这聊天谈事，在这里阅读看书难免会有些受影响。”冯女士说风景很好的同时，也有一些小困扰。

随着人气飙升，虹书舫的确也面临着一些“甜蜜的烦恼”，比如人多嘈杂影响阅读体验、丰富的藏书有时沦为“摆拍道具”。对此，大隐书局创始人刘军表示，人流量过大会对在此阅读学习的市民及游客造成影响，针对这一问题，正在通过合理分区与超量限流相结合的方式，有效管控现场流量，后期阅读体验将会得到提升。

此外，为给市民游客提供更加良好的体验，虹书舫将充分调动并利用周边可用资源，加速完善优化各项服务设施，比如会逐步增设卫生间导览标识系统，并引导市民充分利用周边相关资源，解决如厕问题。

针对此前游客反映的舞台喇叭音量较大的问题，刘军也积极回应：“了解情况后，我们也立即响应，力求将舞台音响声音调整至清晰可闻但又不影响游客的合理范围，现在已经得到很大改善。”

据了解，虹书舫下一步将多措并举解决市民游客反映的问题，打造沉浸式体验上海文化与阅读魅力的最佳胜地。

记者手记

虹书舫这艘北外滩驶来的“文学巨轮”，刷新了市民游客的文化体验，也书写了上海文商旅体展融合发展的全新范例。但爆火的同时，也难免滋生出一些烦恼。如何解决网红打卡变打扰的问题，让虹书舫从短暂的爆红蜕变为长红的发展？提升服务品质，这不应该是任何人的“独角戏”，更应该是政府、市场、市民、游客共同唱响的大合唱。除运营方持续优化服务、细化管理，用合理分区、预约限流、设施完善等务实举措来回应群众诉求外，也需要市民游客共同参与进来，爱护环境、遵守秩序、文明参观，让打卡不打扰、参观更舒心，实现共建共治共享的和谐图景。

记者：张城凯

图片：张城凯、虹书舫