工厂游不止“到此一游”

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眼下,工厂游受到越来越多关注。在饮品企业工厂里,看新鲜的水果被制作成一瓶瓶果酱,打包发往全国各地;在汽车智能工厂,近距离观察车辆从零件到整车的组装过程……曾经“闲人免进”的工厂车间,正成为游客争相打卡的“赛博乐园”。

工厂游,魅力何在?一头连着旅游消费,一头连着工业生产。它为消费者打开一扇认知“中国制造”的窗口,直观感受中国制造与工业文化的魅力,沉浸式领略科技创新应用的震撼效果,也让企业在一手抓生产、一手抓文旅中,收获经济效益与品牌价值。

厂区变景区,延伸产业链,带来新增长点。观光也是生产力,成熟的工业旅游项目已为众多企业创造了可观收益。比如,青岛啤酒博物馆以青岛啤酒百年老厂房、老设备为基础,打造集餐饮消费、文化历史、生产工艺、啤酒娱乐、文创产品于一体的多功能旅游景点,2025年接待游客超200万人次。

场景成营销,工厂是厂区,也是品牌文化“展示区”。一辆汽车是怎样制造的?一杯牛奶如何诞生?游客走进工厂,目睹精密仪器的加工过程,感受工业流水线自动化水平,见证产品历经数十道质检工序的全流程,让高标准、严要求从抽象的口号变成游客看得见、信得过的体验,有效提升企业知名度、产品美誉度。

体验即连接,串联起供给与消费,赋能企业转型升级。今天的游客很可能就是明天的消费者。在即时互动中,企业收集游客的真实反馈,捕捉潜在需求与趋势变化,为产品迭代提供重要参考,实现生产制造与消费需求的同频共振。

蓬勃兴起的工厂游,成为连接产业与消费、科技与生活的纽带。在看到工厂游多重价值的同时,也要着力破解诸多掣肘因素。市场认可、游客买账,工厂游才能可持续发展。

工厂游不是简单的敞开大门。开放参观意味着生产空间和流程的改变,安保需要人力、好的参观体验需要好的设计,这就要求企业找到生产与游览的平衡点,既保证正常生产节奏,又能保障游客沉浸式游览。

工厂游不能限于传统的观光讲解。炫酷的黑灯工厂、丝滑的流水线背后,藏着哪些技术达人与“黑科技”?满足游客对现代制造“幕后故事”的好奇心,需要企业在内容和传播上下功夫,借助人物、事件、设备、技艺讲述工业发展故事,展现工业文明的魅力。

工厂游不光单纯地卖门票。商品是有形的,服务是无形的,唯有体验是令人难忘的。在北冰洋工厂,游客可体验DIY汽水、制作蛋糕;到温州瓯海眼镜小镇研学,孩子们可亲手组装专属眼镜。工厂销售限定版商品、生产线上的体验等独特场景具有情绪“变现”潜力,可将参观流量转化为可持续的二次消费。

当前,我国工业旅游市场占有率还不高,存在较大提升空间,期待更多企业在这条赛道上深入探索,为游客带来更好体验,也为自身发展注入更多新动能。(本文来源:经济日报 作者:王 琳)