近日，市群艺馆研究馆员万伟老师受邀走进市导游协会，为我市新晋讲解员、导游带来一场题为《专业讲解 礼耀邯郸——讲解员导游员技巧及礼仪培训》的专题讲座。现场座无虚席，课堂氛围轻松融洽。
万伟老师长期从事语言培训和礼仪培训工作，积累了丰富的实战经验。培训中，她结合自己在邯郸道亲身讲解的经历，把原本枯燥的专业知识掰开揉碎、娓娓道来。从讲解员如何运用声音的抑扬顿挫抓住听众注意力，到导游在不同场景下的站姿、手势、眼神交流，再到面对突发情况时的应对技巧，万老师讲得深入浅出，学员们听得津津有味，不时有人点头记录、会心一笑。
课程结束后，学员们意犹未尽，纷纷就日常带团中遇到的困惑向万老师提问。万老师一一耐心解答，现场互动热烈，原定时间一延再延。
本次培训是我馆推出的公益系列活动“万语谦言”的课程内容之一。作为全民艺术普及的重要阵地，市群艺馆始终致力于将优质文化资源送到群众身边，让语言艺术、礼仪规范等实用技能走进各行各业。下一步，我馆还将持续推出更多接地气、惠民生的公益课程，真正让艺术融入生活、服务社会。
供稿/宣调培训部
编辑/田 慧
校对/乔腾飞
初审/王 菁
审核/王时磊