> 2026年一季度，上海口岸入境外籍旅客达146.2万人次，同比增长25.1%，其中超过六成通过免签政策入境。政策便利打开了国门，但数据背后，一场更深刻的竞争正在展开：外国游客的足迹正从外滩、豫园延伸至弄堂深处的定制西装店、眼镜城和汤泉馆。 入境游的比拼，已从文旅资源转向城市服务“软实力”的细腻较量。 ## 免签红利驱动入境客流新高 中国单方面免签“朋友圈”已扩容至**50国**，互免签证国家达29国，240小时过境免签覆盖55国。政策红利的持续释放，成为吸引全球游客的核心引擎。一季度，通过免签政策入境上海的外籍旅客有**91.9万人次**，占入境外籍旅客总量的62.9%。 !(blockview://markdown-image-tos-cn-i-tt/668800fa558545259a6b312779b63b9b) 在全国层面，一季度免签入境外国人达831.5万人次，占入境外国人的77.9%。 客流结构也呈现多元特征。在入出境的外籍人员中，**旅游观光占比高达六成，商务交流占比近两成**。客源地方面，**韩国、日本、俄罗斯、泰国、美国位居前五位**，东亚、东南亚及欧美客源共同构成入境主力。 国际赛事与展会成为新增长点，**F1中国大奖赛开赛当天（3月13日），浦东机场口岸单日入境外籍人数创下2.7万人次的历史新高**。 !(blockview://markdown-image-tos-cn-i-tt/dd31aa4ae09f47c1b17a545a4960c63a) ## “上海定制”：从市井到高端的吸引力 外国游客青睐的“上海服务”，胜在效率、品质与诚意。一系列充满烟火气的“上海定制”消费场景，在海外社交平台自发走红，成为入境游的“流量密码”。 - **董家渡定制西装**：在南外滩的量身定制中心，量体、剪裁、成衣一气呵成，最快**24小时**即可取衣，工艺精湛且价格亲民。挪威留学生安德斯已五次带朋友前来定制，并计划“穿着Jerry做的衣服度过人生重要时刻”。 一家法国保险公司总裁每年7月专门飞抵上海定制西装，老客户通过邮件或微信即可远程下单。 - **上海国际眼镜城**：专业验光与精准配镜高效便捷，性价比远超海外市场，成为许多入境游客的“必打卡项”。 - **一站式汤泉休闲**：集餐饮、休闲、康养于一体，以公道价格提供全天候沉浸式体验，让外国友人感受“中国式松弛感”。 与此同时，高端定制品牌正加速向核心商圈聚集。在南京西路商圈的沙涓张园店，外籍客单占比达**20%**，定制业务贡献超一成营业额。一位中东游客在定制数十条羊绒方巾后，回国追加订单并表示将“每个季度持续在上海定制”。 瑞士家具品牌USM、法国顶奢书写品牌威迪文等国际定制品牌相继落子，丰富了“上海定制”的全品类内涵。 ## 旅企精准适配：定制游成主流 面对日益多元的客群，旅行企业通过定制化产品精准适配市场需求。**春秋旅游**接待的入境游客多以定制小团形式出游，人均日消费约**1000元**，品质化、深度化需求凸显。 > “客源更广、体验更深、消费更高。”春秋旅游副总经理周卫红如此分析入境定制游团队的特点。 产品设计紧抓细分人群： - 针对银发族，侧重文化深度体验，融入博物馆、历史街区漫步、中医养生等内容。 - 针对Z世代，则融入网红点打卡、汉服旅拍等元素。 - **上海航空国际旅游集团**观察到，春季俄罗斯亲子家庭及研学团需求旺盛，文化体验类产品如非遗手作、茶山采茶备受青睐。 ## 医疗游：服务延伸的新趋势 高效、高性价比的中国医疗资源，正吸引外国患者专程来华。有外国患者表示，在国外做核磁共振需排队数月、花费数千美元，而飞到中国当天就能完成，总成本更低。 !(blockview://markdown-image-tos-cn-i-tt/d8b93643e2464e5b91cdb23e9397b35f) - **价格对比显著**：在上海，一台心脏搭桥手术约**4万美元**，而在美国则需要**13万美元**。 - **涉外陪诊师需求增长**：随着免签政策推行，帮助外籍患者办理手续、提供语言支持的陪诊师变得“吃香”。涉外陪诊业务中，体检和中医理疗需求占比最大。 - 趋势显示，一些疑难杂症患者也将治疗希望寄托于中国医生。 ## 城市“软实力”：服务业的坚实根基 “上海定制”能圈粉全球，背后是城市服务业深厚的产业根基与持续优化的治理效能。**2025年，上海第三产业增加值占GDP比重已达79.3%**，服务业成为经济“压舱石”。 在口岸，边检机关通过多项措施保障“丝滑通关”： - 依托“精准勤务辅助系统”动态调整警力，提前开足查验通道。 - 实行外国人分区分类查验，推广入境卡网上填报。 !(blockview://markdown-image-tos-cn-i-tt/fec5c9217fa544eb98536031b7373ad6) - **“百人外语志愿服务队”** 24小时提供英、日、俄等**13种语言**的政策咨询与应急协助。 服务优则旅游兴。从24小时取衣的西装店，到可分群定制的旅游线路，再到便捷的通关体验，上海正将国际门户的枢纽优势，转化为触手可及的高品质生活吸引力。这场入境游的下一程，胜负手或许就在于这些无处不在的服务细节。