天下为宾 宜马同行

——宜宾市文化旅游协会致全市酒店民宿及住宿行业倡议书

全市各酒店、民宿及住宿业经营单位和从业者：

2026宜宾长江首城马拉松暨“跑遍四川”（宜宾站）将于4月19日6:30鸣枪开赛，16000名来自全国各地的跑者将齐聚三江六岸，这是继中央广播电视总台春晚宜宾分会场之后，又一次展示宜宾城市形象、推动文旅体融合发展的重要契机。

宜宾城景 兰锋 摄

酒店民宿作为城市服务的重要窗口，直接关系参赛体验与城市口碑。为营造热情好客、诚信有序、安全舒适的住宿环境，全力保障赛事圆满举办，宜宾市文化旅游协会向全市酒店民宿及住宿行业发出如下倡议：

一、坚守诚信经营，维护市场秩序

明码标价，杜绝乱涨价

严格执行价格公示制度，赛事期间合理定价，坚决抵制坐地起价、临时加价、天价房、虚假标价等行为，房源、价格、服务项目全程公开透明。

透明消费，拒绝隐性收费

清晰标注房费、早餐、清洁费、寄存等所有服务内容与费用，不设置隐藏消费、不强制消费、不诱导额外付费。

信守承诺，保障预订权益

确保线上线下房源信息真实准确，不超售、不无故取消订单，妥善处理跑友退改需求，切实维护消费者合法权益。

宜宾三江口 兰锋 摄

二、严守安全底线，筑牢保障防线

强化安全管理

严格落实一人一证入住、未成年入住“五必须”制度，加强消防、安防、电梯、卫浴、电路等设施检查维护，确保消防通道畅通、监控设备完好。

严把卫生标准

严格执行客房一客一换、全面消毒，公共区域定时清洁消杀，保障食品卫生与用水安全，为跑者提供安心居住环境。

完善应急机制

遇到突发情况根据应急预案快速响应、妥善处置，提升应急保障能力。

蜀南竹海观云台 兰锋 摄

三、升级暖心服务，传递宜宾温度

提供赛事专属服务

主动为参赛选手提供早餐提前打包、延迟退房、赛事物资寄存、行李暂存、赛道与交通指引等便利服务。

优化便民配套服务

在前台服务上提供本地景点、特色美食的热心咨询和宣传资料，提供热水、相关信息咨询等贴心服务。

提升文明服务素养

加强员工培训，以热情、礼貌、耐心、规范的服务接待每一位跑者，展现宜宾“万事皆宜 天下为宾”的城市气质。

夜晚的冠英街人流如织 兰锋 摄

四、践行文明风尚，助力宜马出彩

配合赛事保障

主动配合赛事交通管控、安全巡查等工作，引导入住选手绿色出行、文明观赛。

坚持绿色经营

减少一次性用品使用，推行节能节水、垃圾分类，践行环保理念。

传播宜宾形象

主动宣传“跟着春晚游宜宾”的文旅资源与城市风貌，用美食美景和美好的优质服务让全国各地跑者记住宜宾、爱上宜宾，多来宜宾。

宜宾城景 兰锋 摄

一场马拉松，沸腾一座城。让我们以诚信为基石、以服务为名片、以文明为底色，携手当好宜马东道主，用心用情迎接全国跑友，共同为2026宜宾长江首城马拉松增光添彩！

宜宾市文化旅游协会

2026年4月

宜宾发布

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