“五一”假期进入倒计时!今年假期恰逢“苏超”赛事火热进行,江苏将迎来旅游+观赛的“双倍快乐”消费热潮。
如何玩得尽兴又不踩坑?江苏省市场监督管理局、江苏省消保委联合发布消费提示,为您的假期消费支招。
攻略一:
早规划、留凭证
错峰出行更从容
面对出行、住宿预订高峰,省市场监管局与省消保委提示,提前规划是关键。
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订票住宿要“认准”:预订机票、车票、景区门票及酒店,请务必通过航空公司官网、铁路12306、景区官方渠道或正规可靠的在线旅游平台。
规则细节需“看清”:下单前,重点关注退改规则、使用期限,优先选择可退可改的产品。计划前往赛事城市的球迷,建议提前了解赛场周边交通与住宿情况,预订后最好与商家二次确认房型、入住时间等关键信息。
遇“砍单”要维权:如果遇到酒店、民宿无理由取消订单,别吃哑巴亏!第一时间通过平台投诉,或向行政主管部门反映。
攻略二:
“衣食住行玩”全攻略
这些“坑”咱别踩
行与住:选择租车出行,应挑选正规平台。取车前仔细检查车辆状况、确认保险和费用细则(如租金、里程限制等)。预订民宿或酒店,注意核对信息,保留好预订凭证。
食与安:外出就餐或网络订餐,应选择证照齐全、环境卫生、信誉良好的商家。购买预包装食品,注意查看生产日期、保质期等信息。观看赛事期间聚餐,可优先选择悬挂“放心消费承诺单位”标识的餐厅。
购与娱:面对商家促销,购买商品或赛事周边纪念品时请仔细比较,索要并保存好购物凭证。线上购物要仔细查看商品详情与评价,收货及时验货。前往游乐场、电影院等场所,提前了解安全注意事项。
攻略三:
消费维权,记住这些途径
万一发生消费纠纷,一定要记住:
1. 先协商:首先与商家沟通解决。
2. 再投诉:协商不成,立即拨打12315 或12345 热线,或向当地消保委投诉。
3.留证据:小票、订单截图、聊天记录、现场照片、视频…统统保存好!这些都是维权的“铁证”。
省市场监管局与省消保委也呼吁广大经营者,严格遵守法律法规,诚信经营,主动和解消费争议。消费者在消费时可优先选择“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”,共同营造安全放心的节日消费环境。
江苏广电荔枝新闻中心记者丨董雯