水韵江苏,加码打造入境游“下一站”

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中经记者 李立 无锡报道

不到中国,不知中国之好;不到江苏,不知江苏之妙。江苏,正在成为世界游客心驰神往的“下一站” 。

日前在太湖之滨无锡,由江苏省文化和旅游厅、无锡市人民政府主办的“水韵江苏・2026全球旅行商大会”,吸引了来自22个国家、近400位国际旅行商、海外博主、文旅机构负责人,共同为江苏打造入境游目的地出谋划策,向全球发出“下一站:江苏”的诚挚邀约。

《中国经营报》记者从大会了解到,2025年江苏全省共接待入境游客426万人次,同比增长超过40%;旅游消费达340亿元,同比增长23%。数据的背后,是国家免签政策红利的持续释放,更是江苏在入境游服务、产品、营销等方面系统性发力的结果。

“水韵”江苏政策加码

江苏地处中国东部,长江、运河、太湖、黄海在此交汇,孕育出独具东方韵味的江南水乡、园林雅集、非遗技艺与美食文化。从南京的六朝古韵,到苏州的古典园林,从扬州的运河繁华,到无锡的音乐与湖光,江苏拥有“水韵”与“文脉”双重加持的文旅禀赋,具备打造世界级旅游目的地的天然基础。

记者在现场了解到,延续2025年强劲增长势头,2026年江苏集中发布了一系列促进入境游发展的务实举措,涵盖政策激励、服务升级、文化传播三大维度。

首先是面向全国经营主体的政策激励,最高奖励200万元;江苏正式发布入境游奖补政策,内容涵盖特色线路与新业态产品奖励、入境游旅行社及在线旅游平台奖励、研学旅行奖励、境外参展推广奖励、旅游饭店接待奖励等,单项奖补金额最高可达200万元。

值得注意的是,奖励对象面向国内所有经营主体,无论注册地在省内还是省外,旨在打破地域壁垒,广聚合力,激发入境游市场活力。

其次是服务升级:从“落地即联网”到“即买即退即寄”,江苏正在构建一个全链条、多语种、高效率的入境游便利服务体系。

境外游客可实现通讯“落地即联网”,景区、交通枢纽逐步布设多语种售取票机和双语服务门店,购物退税实现“即买即退即寄”。在无锡梁溪,江苏省文旅厅联合携程、圆通集团打造了全国首个国际快递便利服务点,推出“游江苏,购苏品,寄全球”模式,让国际游客真正实现“空手旅行、游购无忧”。

文化传播的力度也进一步加大。大会现场启动了“Visit Jiangsu 十周年全球旅记”线上征集活动,邀请海外博主、旅行达人用镜头和文字记录“水韵江苏”的真实体验,持续扩大江苏在国际传播中的声量。

此外,江苏面向全球发布了焕新升级的10条入境游主题线路,涵盖城市漫行、千年运河、世界遗产、黄海风貌、苏北美食、苏式泉养、博物知旅、读书雅集、园梦水乡、烟波江南等多元主题,为全球游客呈现最具魅力的东方美学体验之旅。

平台赋能“下一站”出发

如果说资源与政策是江苏入境游的“硬实力”,如何让国际游客真正“走进来、留下来,还想来”,则取决于产品设计、渠道运营与服务体验的“软实力”。江苏正通过与携程等全球知名平台深度合作,构建起从客源触达到体验落地的完整闭环。

携程集团目的地合作部副总经理费成诚对记者表示,当前目的地竞争已从“资源展示”转向“体验联动”。携程依托旗下海外平台,将从多个维度助力江苏拓展国际客源。

首先是数据分析与产品定制:通过海外客源国数据洞察,识别不同市场人群的兴趣偏好,针对性设计江苏入境产品,并进行定向投放;其次是做好便利化服务落地:在江苏核心景区铺设多语言票务终端,支持护照取票;联合推动外币兑换、多语言导览等服务标准化。

此外进行“路径打通”:围绕“第一站上海,下一站江苏”的概念,打通上海等入境口岸与江苏城市之间的交通、票务、信息衔接,降低游客跨城流动成本。“我们不仅关注景区,更关注美食、非遗、夜游等体验节点,把这些节点串联成线,再打包成产品。”费成诚说。

值得注意的是,在无锡,音乐也正在成为一种新的“国际语言”。2025年,无锡获评联合国教科文组织“世界音乐之都”,成为中国首个获此殊荣的城市。

无锡市文化广电和旅游局副局长尹躜介绍,无锡将从三个方面打造“听得见的江南,带得走的感动”。让“非遗”唱出新声。“锡剧、评弹、吴歌……这些千年古音,我们将与电子、民谣、世界音乐跨界融合,让非遗音乐走向世界舞台;让‘场景’自带BGM,音乐不再是背景,而是体验本身;让游客在樱花雨中听一曲《太湖美》,在古运河畔邂逅一场弦乐四重奏;让‘音乐’带动旅行,联动‘如歌的旅程’等音乐IP,以节引流、以旅留客,让乐迷因为一首歌、一场比赛,来到无锡,爱上无锡。”

与此同时,非遗的“活化”也成为江苏入境游的重要抓手。

费成诚坦言,海外游客理解非遗存在门槛,携程正推动两件事:一是将非遗转化为“关键词+符号”,如“剪纸”“烧火龙”等具象标签;二是推动非遗体验常态化,将其嵌入核心景区、国际酒店、特色街区,让游客“随时可看、可学、可买”。例如,无锡拈花湾春节期间推出的“烧火龙”表演,经国际钢琴大师郎朗在海外推荐后,传播效果显著。

尹躜还分享了无锡吸引海外达人的“城市合伙人”模式。不同于传统的景点打卡,无锡为海外博主提供“文化解码包”,包括专业文化解说、差异化线路设计、生活化体验场景。

例如带博主去品尝南长街的桥洞咖啡、体验惠山泥人制作、学习紫砂技艺、试穿锡剧戏服,甚至走进本地菜市场,感受“锡式生活”的烟火气。“我们不只是让达人们来打卡,更希望他们成为城市故事的合伙人。”尹躜说。

“一系列举措都希望发挥长尾效应,最终实现让过境游变成过夜游,让流量变成留量,让打卡变成刷卡的目标。” 尹躜进一步表示。