五一假期马上就到，不少人已经规划好来汕头逛小公园、游南澳岛，可一想到往年酒店价格“坐火箭”、临时毁约、虚构原价的糟心事，心里就打鼓。

别慌！4月16日，汕头市监局牵头发改、商务、文旅四部门，提前半个月开了五一住宿价格提醒告诫会，直接给酒店、民宿划下“红线”，严禁虚构原价、单方面毁约、哄抬房价，还将重点巡查小公园、南澳岛等热门区域，让游客住得安心 。

每年节假日，汕头酒店价格乱象就成“重灾区”，不少游客被坑得有苦说不出，真实案例一个比一个扎心：

1. 虚构原价，“划线价”全是假的

春节期间，金平区一家酒店在平台标注“划线价”2830-5500元，实际售价才1414-2183元。执法人员一查，这家酒店从来没按划线价卖过，纯靠虚构高价，制造“大降价”假象，诱骗游客下单 。

还有小公园附近酒店，平日300多，节假日直接标“原价1200，现价600”，实则原价根本不存在，就是玩文字游戏。

2. 订单生效后，单方面毁约、临时加价

游客小李提前2个月订了南澳岛民宿，五一前4天突然接到电话：“价格标错了，现在要涨价，不然没房住”。

更离谱的是，有游客订好小公园酒店，商家谎称“停电停水”，逼游客取消订单，转头把房间高价卖给别人 。

去年五一，12345热线接了162宗酒店价格投诉，全是毁约、加价、价格欺诈 。

3. 价格暴涨5-10倍，游客直呼“住不起”

春节期间，汕头万象城附近酒店从平日700多，直接飙到4200元/晚；小公园附近大床房更是涨到6719元/晚，游客吐槽：“住一晚顶得上半个月工资”。

南澳岛民宿也跟着疯涨，平日200多，五一直接涨到1500-2000元，涨了8倍多。

今年汕头不再等投诉、事后处理，而是提前半个月“打预防针”，四部门联合出手，把监管落到实处 ：

1. 严禁虚构原价、虚假标价

- 平台标注的“划线价”必须真实可查，不能临时编造原价，不能用虚假价格诱导消费 。

- 酒店、民宿必须明码标价，房费、服务费、加价项目全标清楚，不能乱收费 。

2. 严禁单方面毁约、临时加价

- 订单生效后，不管价格涨多高，都不能取消订单、不能临时加价 。

- 不能用“价格标错、满房、停电停水”等借口逼游客退房 。

3. 重点巡查：小公园、南澳岛、妈屿岛

- 市监部门会高频巡查热门景区周边酒店、民宿，线上线下同步监测价格 。

- 发现违规直接查处、曝光、罚款，绝不手软 。

4. 投诉渠道24小时畅通

- 12315、12345热线五一期间全天值守，投诉后快速响应、快速处理 。

- 只要遇毁约、加价、欺诈，直接打12315，监管部门会第一时间介入。

5. 行业协会带头自律

- 市酒店协会、民宿协会带头承诺：诚信经营、合理定价、不哄抬房价 。

- 皇后酒店、亚朵见野酒店等带头表态，严格遵守价格法 。

1. 下单前：查价格、看评价、留证据

- 别信“划线价”，看近3个月真实成交价，对比平日价，涨幅超3倍要警惕 。

- 保存订单截图、聊天记录、价格截图，留好所有证据。

2. 入住时：遇违规，直接投诉

- 商家毁约、加价、隐瞒费用，立刻打12315或12345。

- 别跟商家扯皮，直接找监管部门，今年严打，投诉必查 。

3. 住哪里更稳？

- 优先选连锁酒店、品牌民宿，价格透明、投诉少 。

- 小公园、南澳岛热门区域，提前15天预订，价格更稳 。

汕头这几年文旅火了，小公园、南澳岛成网红打卡地，靠的是口碑，不是宰客 。

四部门严管，不是不让涨价，而是不让乱涨价、不让欺诈、不让毁约 。

一个酒店乱涨价、毁约，游客会骂整个汕头；守规矩、明码标价，游客才会再来、才会推荐朋友来 。

今年五一，汕头已经提前划红线、严监管、重查处，虚构原价、毁约、加价的坑，基本都堵死了 。

只要你保留证据、遇坑就投诉，监管部门会帮你维权。

五一来汕头，逛小公园、吃潮汕美食、游南澳岛，住得舒心、玩得开心，汕头欢迎你！

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