为认真落实省委、省政府《关于建设残疾人友好型省份 推动新时代残疾人事业高质量发展的意见》，4月17日上午，湘潭市残联举办了“无障‘爱’体验，友好韶山行”残疾人友好民宿（餐馆）体验及授牌活动。省市领导、无障碍专家、残疾人工作者代表、残疾人代表等60余人参加活动。

大家先后走进毛家饭店、隐庐壹号、韶山会客厅三家友好民宿（餐馆），沉浸式体验“友好友善”服务。查看了无障碍通道、无障碍停车位、无障碍餐厅、低位服务台、无障碍卫生间、无障碍客房、盲文铭牌等改造细节，直观体验从入口到客房、从用餐到休憩的全流程无障碍服务。信息无障碍交流成为亮点，所有的友好民宿（餐馆）均引入了手语在线翻译APP，听障人士只需使用手机扫描二维码，即可通过与手语老师视频交流。“以前去旅游，总担心台阶、卫生间这些地方不方便，这次体验下来，没想到细节做得这么到位，我们坐着轮椅也能放心畅游了。”体验现场，残疾人代表车先生的感慨道出了特殊群体的心声。“没想到细节做得这么贴心，入口有坡道、房间有无障碍设施，连楼梯都装了升降椅。”来自湖北的游客张女士已入住韶山会客厅一天，她惊喜地告诉记者，这次旅行体验远超预期。

观摩体验活动结束后，进行了集中授牌，分别为毛家饭店、隐庐壹号和韶山会客厅授予了“友好民宿”“友好餐馆”牌匾。据悉，这项工作在全国尚属首次。活动现场，韶山市旅游民宿协会还向全市文旅经营主体发出倡议，号召更多民宿、餐馆主动参与残疾人友好单元建设，共同完善无障碍服务配套，以实际行动践行社会责任。

湘潭市残联表示，韶山作为伟人故里、红色圣地，每年有近万名残疾人前来瞻仰、观光、旅游。市残联与韶山市共同探索打造残疾人友好民宿（餐馆）示范店，正是要让“友好友善残疾人”从口号转变为全社会的共同理念、全民的共同行为，让伟人故里的红色热土，成为残疾人朋友放心畅游、暖心感受的友好之地。友好民宿（餐馆）不应是“盆景”，而应成为“百花园”，成为韶山红色旅游高高飘扬的旗帜。3家示范单位在省旅发大会上要积极发挥作用，让友好标识成为吸引特殊需求游客的亮眼名片，用心用情服务好每一位游客，让残疾人等特殊群体在韶山旅游充分感受到友好友善的温暖，推动友好单元建设串点成面、扩面提质，率先建成韶山残疾人友好型城市，助力韶山成为世界知名文化旅游目的地，进一步推动湘潭市残疾人友好城市建设。

韶山市政府表示，韶山市依托“智慧韶山一机游”平台开设无障碍服务专区，实现了线下硬件设施与线上便民服务深度融合、一体联动。毛家饭店、隐庐壹号、韶山会客厅三家单位，为全市民宿、餐饮行业无障碍服务提质打造了样板、树立了标杆，韶山将持续完善设施、优化服务，推动更多民宿餐馆、景区景点、公共空间成为无障碍的温暖阵地，打造更有温度、更具内涵的残疾人友好型城市，助力韶山无障碍环境建设再上新台阶。