四月菏泽，牡丹竞艳，香溢全城。2026世界牡丹大会、第35届菏泽国际牡丹文化旅游节如约而至，菏泽联通紧扣城市文旅发展脉搏，创新推出“汉服主题服务”+“送你一朵牡丹花”双特色活动，将国风雅韵、牡丹文化与暖心通信服务深度融合，以有颜值、有温度、有情怀的优质服务，为菏泽牡丹文化传播赋能添彩，彰显联通国企担当。
为让八方来客沉浸式感受“中国牡丹之都”的独特魅力，菏泽联通在中华路第二营业厅开展“送你一朵牡丹花”主题活动。活动期间，营业厅精心布置牡丹花艺、主题海报，营造浓郁节会氛围。工作人员以饱满热情迎接每一位到厅客户，在办理业务、咨询解答、便民指引的同时，为市民与游客送上一枝枝娇艳盛放的鲜切牡丹和诚挚祝福，让联通服务与牡丹芬芳一同直达心底。一朵朵国色天香的牡丹，既是联通对客户的感恩回馈，更是传递菏泽城市名片的生动载体，让大家在办理通信业务的过程中，零距离感受牡丹文化的深厚底蕴，收获惊喜与温暖，现场温馨氛围浓厚，获得市民与游客一致点赞。
同步上线的汉服主题特色服务，成为节会期间一道靓丽风景线。公司选取中华路第一营业厅作为示范网点，营业员统一身着精美汉服、规范佩戴工牌上岗，将传统礼仪与现代服务流程有机结合。营业厅内打造古风沉浸式服务场景，设置牡丹节会专属服务台，提供业务办理、政策咨询、出行指引、应急帮扶等一站式便民服务，实现“古风雅韵”与“专业效率”双在线。活动前，公司组织专项培训，覆盖汉服礼仪、服务规范、应急处置等内容，并制定完善服务与安全保障预案，全力保障活动有序开展。
从鲜花赠客传递温情，到汉服上岗彰显雅韵，菏泽联通始终坚持“以客户为中心”的服务理念，主动融入地方文旅发展大局，把菏泽特色牡丹文化融入服务全流程。两大特色活动相辅相成，既丰富了客户服务体验，让牡丹文化通过联通窗口广泛传播，也有效提升了中国联通在本地的品牌辨识度与美誉度。
下一步，菏泽联通将持续深化文化与服务融合创新，依托牡丹文化等地方特色，推出更多便民惠民、暖心贴心的服务举措，以优质网络为基、以暖心服务为桥，全力讲好菏泽牡丹故事，为菏泽文旅融合发展、城市品牌提升持续贡献联通力量。
通讯员：陈芳