达茂旗旅游市场诚信经营提醒告诫书

达茂旗境内各旅游经营接待主体：

为进一步规范全旗旅游市场经营秩序，优化旅游消费环境，切实维护广大消费者合法权益，引导旅游经营主体依法诚信经营、提升服务品质，推动希拉穆仁草原及全旗旅游产业健康可持续发展，依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国旅游法》等法律法规，现对全旗各类旅游经营接待主体郑重提醒告诫如下：

一、严守法律法规，坚守诚信底线。各经营主体要严格遵守国家及地方相关法律法规，牢固树立诚信经营理念，自觉恪守商业道德，主动承担社会责任，依法依规开展旅游经营活动，坚决杜绝各类违法违规经营行为，共同维护公平公正、规范有序的旅游市场环境。

二、规范价格行为，杜绝价格欺诈。严格执行明码标价制度，全面、真实、准确标注旅游产品、餐饮住宿、娱乐体验等各项服务价格及收费标准，做到价目齐全、标价清晰、货签对位。严禁虚高标价、虚假折价、模糊报价；严禁相互串通、操纵市场价格，损害消费者权益；严禁在标价之外加价出售商品、提供服务，或收取任何未予标明的费用；严禁以虚假优惠、虚假折扣等方式实施价格欺诈，切实保障消费者的知情权、选择权与公平交易权。

三、提升服务品质，保障消费权益。坚持以游客为中心，强化服务意识，完善服务流程，提升服务质量，严格按照约定标准为消费者提供质价相符的旅游产品及服务。不得随意降低服务标准、缩减服务内容、变相克扣服务项目，坚决杜绝欺客宰客、强制消费、诱导消费等行为，用心维护达茂旗草原旅游良好口碑。

四、强化自律管理，主动自查自纠。各经营主体要切实履行主体责任，立即开展经营行为自查自纠，全面排查价格标注、服务履约、宣传推广等方面存在的问题，及时整改规范。自觉接受市场监管、文旅等相关部门及社会公众、新闻媒体的监督，积极配合执法检查工作。

全旗相关监管部门将持续加大旅游市场巡查监管力度，对本次告诫后仍不整改、顶风违法违规，存在价格欺诈、虚假宣传、欺客宰客等扰乱旅游市场秩序行为的经营主体，将依法从严从重查处，并公开曝光违法案例，严肃追究其法律责任。

希望各旅游经营接待主体引以为戒、高度重视，严格遵照本告诫书要求，规范经营、诚信服务，共同打造安全、放心、舒心的旅游消费环境，助力达茂旗文旅产业高质量发展。

特此告诫

达茂旗市场监督管理局

达茂旗文体旅游广电局

2026年4月23日