巫山:加强监管 提升旅游服务质量

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12月22日,一位来自重庆主城区的游客到巫山旅游。乘坐出租车时,这位游客发现司机没有打表计费,而是自行议价。他随即将这个现象反映给了巫山县交通运输综合执法大队。接到消息后,县交通运输综合执法大队第一时间进行了调查处理。

随后,在不到半个小时的时间,就向巫山所有出租车公司和司机再次下发《关于出租车规范打表运行的通知》,再次强调,出租车司机必须在规定范围内严格打表计费,不得擅自议价或拒载乘客使用计价器。起步价、里程价、等候费等计价标准需严格按照物价部门规定执行,严禁私自篡改计价器数据或采用其他手段多收费、乱收费。

巫山官方微信公众号“巫山发布”也在第一时间,发布了《遇到出租车、网约车违法违规行为如何维权?请记住这个电话》的推文,严管出租车行业,强调自律,欢迎监督,维护旅游市场秩序,擦净服务窗口,确保巫山的旅游城市形象。

当前正值红叶最佳观赏期,巫山迎来了一次年底的旅游小高峰,这也考验着巫山这座城市的综合服务能力。当地交管部门迅速行动,环环相扣,整治出租车不打表,虽是个例,但也反映出巫山“难事必作于易,大事必作于细”的城市管理作风。

据了解,红叶节期间,当地还对出租车车容车貌、车内环境、吸烟管控、文明礼让、优质服务等服务细节进行了全方位规范。(任峰)