齐鲁晚报·齐鲁壹点 吴昊

12月23日，潍坊市举办全市星级酒店授牌活动。活动现场，潍坊市文化和旅游局党组书记、局长高强宣读《关于授予潍坊富力铂尔曼酒店为五星级旅游饭店的通知》和2024年潍坊市新增四星级旅游饭店名单，潍坊市委副书记、市长刘建军为2024年潍坊市新增五星级旅游饭店授牌，潍坊市副市长狄波为2024年新增四星级旅游饭店授牌。

据了解，此次全国新增五星级旅游饭店10家，山东省新增2家。潍坊富力铂尔曼酒店的创评，成功打破了潍坊13年无新增五星级旅游饭店历史。截至目前，潍坊市共有4家五星级旅游饭店，数量居全省第4位。

智能化“爱上”文艺范

新晋五星级酒店彰显潍坊特色

潍坊富力铂尔曼酒店位于潍坊市奎文区福寿东街，酒店业主方为富力集团，品牌方为雅高集团旗下铂尔曼品牌，管理方为万达酒店及度假村。酒店建筑面积3.65万平方米，总投资额4.5亿元，是一家集住宿、餐饮、康乐、商务会议为一体的综合性国际联号豪华酒店。

酒店客房总计265间，餐饮营业总面积达2186平方米，拥有美食汇全日餐厅、品珍（中餐零点厅）、德意餐厅（风味餐厅）以及不同装饰风格的豪华包间11个，配备1127平方米大宴会厅，拥有4个不同的会议室以及酒吧（大堂酒廊）、行政酒廊、茶室等餐饮设施。

“我们这次是在旧版五星级旅游饭店标准的基础上做了改造升级，融合新版的标准，进行了更加严格的规范。现如今时代在变化，人们对于五星级旅游饭店的要求也在不断变化。”潍坊富力铂尔曼酒店总经理耿健说，这次五星级旅游饭店评选的工作他们从2024年3月开始准备，一直到11月终审结束，根据评审要求潍坊富力铂尔曼酒店前后投入将近20万元，大到房间内布局陈设，小到标识标牌都进行了整改。

目前，潍坊富力铂尔曼酒店的两大特色产品主要体现在餐饮和客房。在餐饮方面，潍坊富力铂尔曼酒店的自助餐采用了“任点任食”，即客人想吃什么可以要求酒店现做，保证自己吃到嘴里的食材永远是“最新鲜”的，并且在天冷的时候，还能保障入口的食材随时“热乎乎”。在客房方面，逐渐引入智能化的设施设备，以此更符合现代人对于高品质生活的要求。现如今潍坊富力铂尔曼酒店内的客房已有近一半更换了智能马桶，其余房间也在逐渐更换中。房间的电视也接入了广电的智能电视系统，为旅客提供了更加多元化的选择。“未来我们也会在房间智能化方面添加更多投入。”耿健说，要让旅客每次进来酒店都能感觉到新变化，每次对潍坊都有新印象。

作为潍坊的五星级旅游饭店，潍坊富力铂尔曼酒店也在服务过程中增添了许多潍坊特色。在客房里随处可见潍坊文化元素，风筝、木版年画栩栩如生成为酒店装潢的一部分，让所有来这里居住的旅客，都能体验到这份独属于潍坊的文化魅力。同时，酒店一楼还设有潍坊特色文创店，让远道而来的旅客不仅能享受到潍坊五星级酒店的智能化，还可以将潍坊的“文艺范”带走，进一步宣传潍坊的文化旅游事业。

对于这次获评五星级旅游饭店，耿健表示非常感谢认可，希望能为潍坊的酒店行业添砖加瓦，也希望能得到相关部门的更多支持，共同为宣传更好潍坊贡献力量。

比拼不断彰显服务实力

文旅融合建设更好潍坊

近年来，潍坊市文化和旅游局一直注重对全市旅游饭店行业的引导和监督，为此也举办了一系列专业性的评选活动。2024年7月24日，由潍坊市文化和旅游局主办的山东省“技能兴鲁”职业技能大赛—潍坊“富华杯”旅游饭店行业从业人员服务技能竞赛举办。这次活动就是潍坊市文化和旅游局坚持以游客为中心，加大对旅游饭店从业人员的培训力度，不断提升旅游饭店的行业服务质量与水平的重要举措，是进一步提升潍坊市旅游服务饭店的标准化、规范化、特色化水平，加快建设实力强品质优生活美更好潍坊的重要环节。

五星级旅游饭店不仅仅是一个城市的“门面”，也是外来游客对于一个城市的“直接体验”。潍坊市文化和旅游局将以此次创评五星级旅游饭店为契机，坚持“以评促建、以评促管、以评促发展”的原则，按照规划新建一批、存量评定一批、升级改造一批、招商引进一批、重点要素配套一批的工作思路，积极摸排全市旅游住宿业项目资源，指导发动全市达标酒店按照《旅游饭店星级的划分与评定》标准参评创评高星级旅游饭店，进一步提升游客的住宿舒适度和体验感，为旅游产业高质量发展增光添彩。

未来，潍坊市文化和旅游局将继续贯彻落实全省、全市旅游住宿业高质量发展推进会精神，创新工作举措，强化政策支撑，注重品牌打造，大力实施旅游饭店集团培育壮大行动、服务质量提升行动、产业领军人才“筑巢行动”，补短板、强弱项、塑品牌、扬优势，持续推动全市旅游住宿业发展迈上新台。