别家导游带旅游团都是：“给我买买买，必须买！”

这位导游带游客逛胖东来：“大巴车上放不下了，别买了！”

临近五一小长假，许多游客为了躲掉旅游高峰期，提前来到了胖东来。

这不，山西80多名热爱购物的游客们憧憬已久的许昌之旅终于开启。

他们早有计划，要在"胖东来"好好扫荡一把。

整装待发的队伍阵容庞大，为了顺利完成这次"扫货之旅"，旅行社精心安排了许昌本地的金牌导游魏琼全程随行。

作为资深导游，魏琼对胖东来这个地方可谓了如指掌。

一路上，他不停地嘱咐游客们到时如何高效购物："进攻胖东来，下手要稳、准、狠、快！"

可是，魏琼哪里料到，这群山西勇士们早已经准备许久，做足了攻略，就等着去胖东来购物了。

一群人浩浩荡荡直扑胖东来大门！

魏琼想找人已经找不到了，因为原本井然有序的队伍早就散了。

手持红旗的魏琼顿时傻了眼，无助地说道："我们的人都在哪里啊？"

胖东来超市内目光所及之处除了人还是人，没有办法，魏琼只能挨个找。

他看到人就问"这里是山西的吗"？

魏琼忙乎了半天，却没有找到一个。

终于，魏琼找到了结队而行的几个人，赶紧向他们介绍商品。

“排队那是韩式炸鸡。”

但是，没过一会，好不容易凑在一起的那几个人又马上三五成群飞奔而去，根本无心倾听导游魏琼的讲解。

这一幕直接把本地顾客看呆了，反而向魏琼打听“报团怎么报？”

转眼间，不少队员的购物车已经满了。

魏琼看不下去了，喊住了其中一位，劝她收手："车上都已经放不下了，咱们还得赶去下一个景点呢！"

没想到，这位小姐理直气壮反驳："不行，我还有好多东西没抢到呢！"

说完，她头也不回地推车而去，临走还狠狠“嘲讽”了导游一句："你们许昌的导游就是不行，人家都是强制让买东西的，就你们不让！"

天啊！作为导游多少年了，魏琼从未听过这么荒唐的话。

不让买东西，还是错了 ？这不是为了让游客省钱吗？

不过，魏琼心里却是美滋滋的，他知道游客是故意开玩笑的。

于是，魏琼只能认命的提着东西往大巴车上放。

“旅游团去胖东来买东西，得两辆大巴车，一辆拉人，一辆拉货。”

“我就是喜欢去胖东来买东西，谁拦我，我和谁急！”

许多网友表示，希望胖东来赶紧开分店，不想跑那么远了。

胖东来怎么这么火？

胖东来之所以能够在同行中脱颖而出，与其坚持的诚信经营理念密不可分。

早在上世纪90年代，胖东来就树立了"服务第一，顾客至上"的宗旨，用心营造"物超所值"的购物体验。

在大部分的普通商超里，塑料袋的重量往往被直接计入商品总重。

可是在胖东来就不一样了，每台电子秤都被"减肥"了0.006千克，等于预先扣除了塑料袋的重量，这一点一滴的"诚心"让顾客多年来无比信赖。

不仅如此，当您购买海鲜时，服务员会贴心地帮您剪开袋子小口，确保不会多付一滴水的费用。

可以说，在胖东来，"诚信经营"已经融入到每一个细节中。

除了诚信经营，胖东来同样注重优质服务，致力于让顾客享受无微不至的贴心购物体验。

自1995年起，胖东来就陆续推出了一系列便利服务，比如免费加工海鲜、提供烧烤炉租赁、为不同人群量身打造专属购物车等。

每一项服务设计都彰显了其对顾客需求的高度重视。

如果说胖东来能在激烈的商超竞争中屹立不倒，固然离不开其对顾客的真诚与用心，但对员工利益的高度重视同样功不可没。

事实上，正是这份对员工无微不至的关怀，才铸就了胖东来今天的成就。

在员工待遇方面，胖东来毫不吝啬。

这里的员工除了拥有高于行业平均水平的薪酬福利，还有长达40天的带薪年假可享。

以2023年春节为例，当大多数商超都在正常营业时，胖东来居然在2月9日到13日将所有门店关闭，给予员工整整5天的长假。

胖东来的这一做法引发了社会广泛关注。

有网友感叹："在胖东来工作是多么幸福的一件事啊！"

而对于胖东来老板于东来而言，他不仅没有因此而担心利润受损，反而直言："即便顾客多到从早排到晚，我们也要给员工放长假！员工的身心健康比任何事都重要。"

正是因为胖东来用心营造了这样一个人性化、温馨有爱的工作环境，才使得员工无论身在何处，都能感受到家的温暖。

网友：如今的胖东来能这么火热，是它该得的。

对此，你有什么看法呢？

来源：

许昌时刻

央视新闻