定时分流车辆、票务服务升级 、入园高效便捷……雪乡日均入园游客超2万人次

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亚雪公路是黑龙江省打造“哈亚雪”黄金旅游线路的关键纽带,连接亚雪公路的雪乡景区亚雪山门每天15时至18时期间是游客入园高峰时段,满载游客的车辆络绎不绝地驶向景区。

定时分流车辆 入园快速安全

“车辆右拐进入停车场!”,正值入园时段,雪乡国家森林管理分公司工作人员拿着大喇叭导引着车辆有序进入停车场,一辆接着一辆,雪尘滚滚,工作人员的帽子上、眼睫毛上早已经挂满了白霜。随着旅游高峰期到来,雪乡景区日均游客入园人数已超过2万人次。为使游客快速安全入园,雪乡国家森林管理分公司在亚雪山门增设2号停车场落客区的基础上,在亚雪公路外环道口进行车辆分流,确保游客安全快速入园。

“下午三时,从亚雪公路外环开始分流车辆,每隔10分钟向牡丹江山门分流四五十台车辆,这样能缓解亚雪2号停车场的停车压力。” 雪乡森林管理分公司负责人孙振翼介绍说。

票务服务升级 入园高效便捷

在亚雪山门售票厅内,人头攒动,但秩序井然。售票窗口的工作人员耐心回答游客的问题,同时双手熟练地操作票务系统,为游客快速出票。闸机口处,正在验票的贾庆龙说:“我们总共有11个闸机口,11名工作人员每天工作十五六个小时,保障游客安全有序地通过。”

在旅游大巴上,工作人员正拿着手持验票机,一个接着一个地验票。游客们验过票后,可以直接转乘倒站车到达景区。“我们还通过自动售票机,手持验票机上车验票等服务,确保游客能够安全,有序、快速入园。” 雪乡森林管理分公司工会主席李海波介绍说。“非常好,方便了我们游客,这样省了我们下车的时间,让我们感觉特别的温暖。”游客们称赞道。

干净整洁舒适 保障服务品质

“我们每天早上7点上班,流量的增大,我们会随走随清,确保为游客提供一个干净舒适的环境。”亚雪山门保洁员刘玉萍说。

在保障游客快速安全入园的同时,雪乡国家森林管理分公司还保障服务游客质量的提升。在售票大厅内,保洁员不时地拿着扫帚和撮子,穿梭在游客中间,清扫地上的纸杯、纸屑……地面、洗手台、厕所等区域,为游客创造舒适整洁的旅游环境。

同时,雪乡国家森林公园管理分公司在四处山门还为游客提供免费暖心姜茶、开水、旅游咨询等服务,山门路导24小时值班,保证游客随时入园。

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