新春走基层丨“当好贵州宣传大使”——18年导游的努力和心愿

2025-01-25 19:26 旅游资讯 92 0

“老板你好，我们旅游团大概还有15分钟就到了，请现在上菜了。”1月17日是贵州青旅研学导游冉冬接待华侨大学2025年冬令营的最后一天，看似只是对15分钟的简单把控，但其中涉及对市区交通情况、停车场地、旅游团前后两个行程对接，餐厅备餐等多个环节情况的把握，旨在为游客提供贴心的服务。

冉冬正在安排游客用餐。（右一）

对于如何带好研学团，冉冬也有着自己的心得，“为孩子们提供研学服务，需要一颗柔软的心，包容呵护他们，同时对于年龄较小的孩子又要教会他们一定自理能力，合理规划，如把背包行李分门别类整理，方便取用和减少丢失，总之就是又当爹又当妈。”

从一名普通导游成长为国际领队、贵州百佳优秀导游，18年的导游生涯让冉冬积累了丰富带团经验，同时也一直秉承着当好贵州宣传大使的初心，“我在带团讲解中的重点之一，就是聚焦贵州过去和现在发展的对比，每天讲解时长都保证在2小时左右，要将我们贵州取得的成就趣味性地讲给天南海北的游客听。希望通过我们导游的努力，让大家感受贵州人民的热情，展现出我们贵州的新风貌、新形象，吸引更多客人来贵州游玩。”

对于新的一年，冉冬充满期待，“贵州加入外国人过境免签240小时‘朋友圈’，对入境游市场而言是相当重要的利好消息，目前已经接到不少入境团派单，相信再经过一段时间的市场发酵，来贵州旅游的外国游客会更多。”

旅游人才是支撑旅游产业高质量发展的重要条件之一，近年来，贵州大力推动旅游人才培育及相关配套机制建设。1月12日，贵州省旅游人才发展促进会2024贵州旅游人才成果发布会在贵阳举办。会上发布了2024年度贵州旅业人才榜单，涵盖“旅游管家”“领军人才”“创新案例”等多个类别，展示了贵州旅游人才的丰硕成果。同时举行了贵州世界级旅游目的地研究院揭牌仪式和外语人才库签约仪式，多家高校共同发起“贵州世界级旅游目的地外语人才库”，为推动贵州入境游快速高质量发展注入新动能。