让游客入戏,景区得主动共情
创造共情,本质是让游客在项目中找到“自我投射”的支点,建立连接,满足他们的情绪价值需求——要么击中乡愁,陷入回忆,要么点燃向往,占领心智、要么重构身份认同,经营社群。创造共情包括四种核心方法。
白沙国家公园:白色沙海
白!除了头顶一片湛蓝的天空,四野全是苍茫的白。这种白带几分美国科幻大片里的后现代主义色彩,仿佛无意间推开自家橱柜门就落入的纯白色冷酷仙境,四面都看不到世界的尽头,只有偶尔几棵龙舌兰和不知名的昆虫,提醒你这不是纳尼亚也不是拉普兰多,这里既没有邪恶的冰雪女巫也没有