华恒智信：文旅企业如何构建平衡多元的绩效考核指标体系？

“考核只看收入，服务再好也白搭”——这是许多文旅企业在绩效考核中面临的真实困境。单一的财务指标导向，导致短期行为盛行，严重损害服务品质与品牌长期价值。本文结合华恒智信为某5A级景区提供的咨询案例，深入探讨文旅企业如何突破考核指标单一化瓶颈，科学构建平衡财务与非