服务不达标与费用纠纷问题突出
北京市文化和旅游局近日发布的2025年第四季度北京市旅行社服务质量投诉工作情况显示，全市各区共收到涉及旅行社的旅游投诉8480件、消费纠纷问题5872件。2025年，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉超过4.6万件，其中，服务不达标与费用纠纷是贯穿全年的投诉主题
北京市入境游客突破548万人次
1月20日，北京市文化和旅游局发布的数据显示，2025年全年，北京市共接待入境游客548.0万人次，同比增长39.0%，实现旅游花费505.6亿元，增幅达44.7%，两项数据均创历史新高。
明确购物规则 拓宽索赔途径
2026年版团队旅游合同（示范文本）包括《团队境内旅游合同（示范文本）》《团队出境旅游合同（示范文本）》《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》《境内旅游“一日游”合同（示范文本）》《境内旅游组团社与地接社合同（示范文本）》《研学旅游合同（示范文本）》6个示