文化和旅游部公布《旅游投诉处理办法》，3月15日起实施

2月11日，记者从文化和旅游部官网获悉，《旅游投诉处理办法》（以下简称《办法》）已经2025年12月29日文化和旅游部部务会议审议通过，自2026年3月15日起施行。