河声丨旅游投诉新规，让“有处说理”成为出行底气
《旅游投诉处理办法》近日公布，将于2026年3月15日起施行。从管辖权限的细化到处理时限的明确，从调解程序的规范到信用管理的衔接，新规用三十余条条文搭建起一套更清晰的维权通道。在旅游纠纷频发的当下，这份“操作指南”来得恰逢其时。
《旅游投诉处理办法》近日公布，将于2026年3月15日起施行。从管辖权限的细化到处理时限的明确，从调解程序的规范到信用管理的衔接，新规用三十余条条文搭建起一套更清晰的维权通道。在旅游纠纷频发的当下，这份“操作指南”来得恰逢其时。