酒店客房保洁需要哪些技能和素质

客房保洁有一套严格的标准操作流程，确保清洁质量一致。例如，进入房间前需敲门并报“housekeeping, may I come in?”，清洁时遵循“从上到下、从左到右”的顺序除尘，卫生间则按“从洁到污”原则，先镜面、台面，再马桶，最后地漏，避免交叉污染。