杭州一影院试行“观影后悔权”：觉得难看20分钟内可退还票价的40%

3月1日，浙江杭州西田城时代联合影城试行推出“观影体验保障服务”，赋予观众“观影后悔权”：在影片开始放映的20分钟内，如感觉观影体验不佳，可申请退还票价的40%，引发关注。