从AI语音交互出发，跑通酒店数字化“最后100米”
近年来，AI席卷了酒店行业，中国酒店行业正面临转型窗口期。据中国旅游研究院发布的《全国智慧旅游发展报告2023》统计，中国智慧酒店市场规模已达1500亿元，同比增长18.5%。
辉视语音平台，赋能酒店服务
在刚刚落幕的十一假期中，众多酒店业绩斐然，预订量相较于去年同期再次实现了显著飞跃。然而，随着客流的井喷式增长，酒店运营也面临着前所未有的压力与挑战。前台接待应接不暇、客户服务需求激增、入住排队现象频发以及服务响应滞后等问题，成为了制约酒店服务质量提升的瓶颈。