一线从业者注意！新版旅游合同正式实施，这4个执行要点请牢记 2026-04-02 15:04 旅游 旅行社 执行 中国旅行社协会 李佳怡 4 0 因企业原因需解约的，需提前书面通知游客，全额退还旅游费用并按约定支付违约金，同时协助游客做好返程安排；因不可抗力解约的，主动与游客协商滞留安置、返程费用分担等事宜，做好沟通解释；遇游客投诉/纠纷时，保持耐心沟…