提前24天取消旅游行程,旅行社该怎么退款?
该案因泰缅边境安全事件引发旅游退订潮而起,涉及退费金额11340元,锦江区消委会联动成都市消委会、春熙路消委分会,创新采用“云调解”模式,经3次细致调查厘清事实、明晰权责,成功化解了该起纠纷,既保障了消费者合法权益,也兼顾了旅行社实际损失,同时还推动涉事企业主
深圳市消委会发布2026年春节旅游消费提示
随着全国高校陆续进入寒假,学生群体出行需求显著增加,春节出行预订热潮随之启动。相关旅行平台数据显示,1月12日至19日出发的机票预订量环比上周增长明显,其中18-22岁旅客占比环比提升近三成;随着1月24日全国中小学生陆续放假,各地将迎来出行小高峰,0-17岁
娃准备放寒假啦!春节去哪儿玩?爸妈紧急开启预定~
因突发疾病等原因取消行程退单,旅行社拒绝退还定金、预付款或扣取高额违约金;
川渝四地消委会联合发布2026年元旦节消费提示
元旦临近,为服务广大消费者在四川资阳、重庆大足、潼南、荣昌四地放心消费、畅享特色,营造繁荣有序的区域消费环境,四地消委会联合发布如下提示:
放心买,开心玩!跨年畅游大湾区~
元旦、春节双节将至,粤港澳三地又将迎来一波探亲、旅游、购物高峰!无论是从广东出发去港澳“扫货”,还是从港澳回内地“叹世界”,跨境消费中仍有需要注意的问题。
广东省消委会对9家旅游平台指导谈话 推动防治“幽灵民宿” 维护中秋国庆良好秩序
近期,一些消费者反映和投诉,旅游平台上出现了“幽灵民宿”,具体表现为:经营者在平台上发布的标注热门景区附近的民宿房源,实际是通过“人工搬运”、修图等手段,盗用平台上其他商家的房源图文信息;还有一些经营者通过提供虚假地名、地址等信息误导和欺骗消费者。这些不良商家
福建省消委会发布国庆中秋假期消费指南
2025年国庆与中秋双节临近,福建旅游市场将迎来“黄金周”。携程数据显示,截至9月25日,全省旅游订单量同比增长56%,飞往福建目的地机票预订单量同比增长20%。9月27日,省消委会发布2025年国庆中秋假期消费指南,帮助消费者畅享“清新福建”的独特魅力。
防范“幽灵民宿”等突出问题
近日,广东省消费者委员会联合汕尾、清远等地市消委会、市场监管部门,对9家提供旅游预订服务的平台企业进行指导谈话,就加强“双节”旅游高峰期消费者权益保护提出针对性意见,并推动平台采取有效措施,切实整治和防范“幽灵民宿”等突出问题,为消费者提供安全、放心的旅游消费
福建旅游订单量同比增长56% 省消委会发布2025年国庆中秋假期消费指南
2025年国庆与中秋双节相逢,福建旅游市场迎来“黄金周”热潮。福建省消委会从携程了解到,截至9月25日,全省旅游订单量同比增长56%,飞往福建目的地机票预订单量同比增长20%,酒店预订量同比增长40%,莆田、漳州、厦门等地成为长假的“诗与远方”。为助力消费者畅
川渝五地消委会联合发布2025年国庆 中秋节消费提示
国庆、中秋“双节”将至,外出旅游、亲友聚会、购物娱乐等消费活动将迎来高峰。为帮助广大消费者安心、舒心度过佳节,四川省资阳市与重庆市大足区、潼南区、荣昌区、四川省内江市五地消委会联合发布消费提示,倡导践行绿色、节约、理性消费理念,共度欢乐、祥和、安康的假日。
防治“幽灵民宿” 广东消委会对9家旅游平台指导谈话
近日广东省消委会联合汕尾、清远等部分地市消委会、市场监管有关部门,对国内9家提供旅游预订服务的主流平台企业进行指导谈话,就加强“双节”旅游高峰期消费者权益保护提出针对性意见,并推动各平台采取有效措施,切实整治和防范“幽灵民宿”突出问题,维护旅游市场平稳有序,为
避坑“网红月饼” 警惕出游陷阱,深中消委会联合发布双节消费指南
中秋、国庆双节将至,购物、餐饮和旅游将迎来高峰。为保障消费者合法权益,近日,深圳、中山两地消委会联合发布消费指南,从多个领域给出提示,助力两地消费者安全理性过节。
“幽灵民宿”出没,请注意!广东消委会对9家旅游平台指导谈话
近期,一些消费者反映和投诉,旅游平台上出现“幽灵民宿”,极大地侵害消费者权益。在2025年国庆、中秋旅游高峰期即将到来之际,广东省消委会联合汕尾、清远等部分地市消委会、市场监管有关部门,对国内9家提供旅游预订服务的主流平台企业进行指导谈话,就加强“双节”旅游高
“幽灵民宿”乱象引关注!广东消委会:对国内9家主流旅游平台约谈
国庆、中秋假期临近,旅游市场迎来预订高峰,但部分消费者反映,一些旅游平台上出现“幽灵民宿”侵害消费者权益。此类民宿通过盗用图文、虚构地址、诱导线下交易等手段欺诈消费者,甚至将游客诱骗至偏远房源,严重扰乱市场秩序。
广西发布“五一”消费提示,护航假期消费安全
“五一”小长假即将来临,旅游出行、餐饮购物等消费需求将迎来高峰。如何避开消费“雷区”?记者从广西市场监督管理局、广西消委会获悉,两部门发布“五一”消费提示,为消费者假期安全、理性消费保驾护航。
“五一”小长假出游消费提示:提前规划出游,理性适度消费
外出订票时不要轻信“特价票”、“内部渠道”等虚假宣传,尽量通过官方APP、正规票务网站或线下售票窗口购买车票和机票,可提前关注交通状况和票务信息,合理规划行程,以免遭受经济损失。
广州市消委会发布“五一”假期出游消费提示
“五一”假期临近,旅游市场迎来消费高峰,但“低价陷阱”“大数据杀熟”“退款难”等消费纠纷也进入高发期。为保障消费者权益,4月24日,广州市消委会发布“五一”假期出游消费提示。
警惕低价陷阱!深圳市消委会发布境外旅游消费提示
阳春三月,随着签证政策的便民优化,境外旅游持续升温,消费者在欣赏各地美景时,也需警惕消费陷阱。日前,深圳市消委会联合罗湖区消委会提醒广大消费者,在旅游中注意警惕境外旅游低价陷阱,购买商品前需了解商品价值,避免冲动消费。
境外旅游消费 警惕低价陷阱
低价团常以远低于成本价的方式吸引游客,往往暗藏强制购物、诱导消费等风险。消费者需确认旅行社资质,出行前需签订正式旅游合同,明确行程、住宿标准、景点及购物点等内容。
警惕低价陷阱,深圳市消委会发布境外旅游消费提示
阳春三月,随着签证政策的便民优化,境外旅游持续升温,消费者在欣赏各地美景时,也需警惕消费陷阱。3月13日,深圳市消委会联合罗湖区消委会提醒广大消费者,在旅游中要警惕低价陷阱,购买商品前需尽量了解真实价值,避免冲动消费。