航旅“闹心事”追踪
航班临时取消、机票超售、锁座,近来诸如此类航旅出行问题引发公众关注。相关情况不仅让部分旅客的出行计划泡汤、体验打折,甚至对航空公司的服务产生质疑。对此,新华网记者展开专项调查。
买票还要付费选座 飞机大比例“锁座”引热议
经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利舒适的座位常被单独锁定,旅客要么无法选择,要么需额外付费或用积分兑换。航空公司的“锁座”行为看似是对服务的层级细分,实则是变相增加收益的手段,损害了旅客合法权益。
买票后还要“付费选座” 飞机大比例“锁座”引热议
经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利舒适的座位常被单独锁定,旅客要么无法选择,要么需额外付费或用积分兑换。航空公司的“锁座”行为看似是对服务的层级细分,实则是变相增加收益的手段,损害了旅客合法权益。
买票后还要“付费选座”?飞机大比例“锁座”引热议
经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利舒适的座位常被单独锁定,旅客要么无法选择,要么需额外付费或用积分兑换。航空公司的“锁座”行为看似是对服务的层级细分,实则是变相增加收益的手段,损害了旅客合法权益。
买票后还要“付费选座”,飞机大比例“锁座”引热议
经济舱前排、靠窗、靠过道等较为便利舒适的座位常被单独锁定,旅客要么无法选择,要么需额外付费或用积分兑换。航空公司的“锁座”行为看似是对服务的层级细分,实则是变相增加收益的手段,损害了旅客合法权益。
这些套路让出游体验打折扣
刚过去的国庆中秋八天长假,我国全社会跨区域人员流动量累计24.33亿人次。假期出行市场虽然火热,但并不是所有旅客踏上的都是坦途,从租车、购票到选座,遇到的消费套路可不少。
“真金白银”引客入柴 文旅市场再掀热潮
近日,江西省九江市柴桑区结合全市文旅发展部署,出台《柴桑区引客入柴奖励措施(试行)》,针对不同旅游场景,推行旅行团队奖励、自驾游奖励、境外游客团队奖励、研学团队奖励、大型活动奖励、景区联动奖励、OTA平台收客奖励、总量奖励等八大奖励措施。从旅游企业引客、自媒体
飞机值机“付费选座”引争议,专家回应
2025 年国庆中秋假期合并,10 月 1 日至 10 月 8 日放假八天,今年假期旅游热度高涨。据央视网报道,不少消费者在社交平台反映,购买机票后准备在线值机选座时,发现大量座位显示为“锁定”状态,可供免费选择的座位非常有限。
机票要额外“付费选座”合理吗?
记者预订了一张北京飞往乌鲁木齐的机票,客舱一共176个座位,除安全出口外,经济舱前6排全部被“锁定”,部分其他排座位靠窗和过道的也被“锁定”了,旅客无法免费选择。另一家航空公司北京飞往三亚的机票,比较靠前的座位也有不少被“锁定”。
“十一”出行火爆
据新华社电根据铁路方面的规定,旅客可在12306官方平台上购买15日内的车票。随着国庆黄金周临近,不少人发现,列车途经站点的车票格外难买,甚至出现一条线路上所有途经站点车票开售即候补的现象。
不得以大数据杀熟等侵害游客权益!专家:确保旅游消费市场不留死角|宅男财经
15日,国务院发布《国务院办公厅关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》(下称《通知》),其中明确,督促在线旅游平台与旅游经营者加强个人信息保护,不得以“大数据杀熟”、虚假宣传、捆绑销售等行为侵害游客权益。
谁来掌握酒店的定价权:守卫价格公平,不能只靠“调价助手”
有专家表示,“商家应有权自主选择是否使用工具,平台不能借技术或规则优势剥夺其经营权。”若平台为塑造“低价形象”牺牲商家利益,最终会导致服务缩水,既伤害消费者,也会破坏行业生态。
机票太贵?小心是黑心第三方赚差价,航司教你验明票价“水分”
这两天,国航、东航、南航先后发布公告,针对第三方航空销售平台和代理人加价销售、篡改旅客行程等违规行为采取追责措施,并为旅客提供了机票验真和票价税费查询功能。这一举措能否有效解决机票市场存在的问题,保障消费者权益?
飞机“锁座”越来越多,央视曝光航司选座规则模糊不清
近期不少旅客反映,购买机票准备线上值机选座时,大量座位被“锁定”,前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择。