暑期全国在线旅游投诉榜出炉 飞猪 去哪儿 走着瞧旅行居前三
2025年，国内旅游市场需求持续旺盛。而暑期作为一年中最长的假期，旅游需求更加明显。然而，在市场规模扩大、消费结构升级的同时，网络消费权益问题也日益凸显。旅游热潮背后，平台价格欺诈、哄抬价格、售后服务缺失、大数据“杀熟”等问题屡见不鲜，甚至引发多地监管部门介入
2024在线旅游典型投诉案例发布：飞猪 去哪儿 走着瞧旅行等被点名
2024年，随着旅游市场回暖，旅游消费投诉也随之增多，特别是在国庆、春节等旅游高峰期后，在线旅游平台成为投诉“重灾区”。消费者常遇到的问题包括行程变动时退票退款遭拒、预订酒店无法入住、实际住宿条件与平台宣传不符，以及预订的酒店、景点、机票等订单被无故取消等。这