观光车

别让服务短板抵消了假日的美好

别让服务短板抵消了假日的美好

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节假日期间,游客的抱怨往往集中在一些“小事”上:停车场找不到车位、观光车等半小时、卫生间排起长龙、餐厅没座……这些看似微不足道的服务短板,会极大地破坏游客的游玩心情,成为口碑崩塌的蚁穴。根本原因在于,公共服务资源是相对固定的,而游客的需求却是高度动态且集中的。

整改通知是否有效?别让“管理提升”停留在纸上

整改通知是否有效?别让“管理提升”停留在纸上

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针对上个月游客集中反映的“观光车等待时间过长”问题,景区下发了整改通知,增加了车辆班次。但问题是:这个措施有效吗?游客的抱怨真的减少了吗?如果没有一个持续的追踪和反馈机制,很多“管理提升”的举措最终都可能流于形式,无法形成真正的管理闭环。服务质量的提升,不仅在

发现九寨沟替代地了,人少景美且超便宜,这地方我真的好想私藏啊

发现九寨沟替代地了,人少景美且超便宜,这地方我真的好想私藏啊

傍晚我站在水晶海边,太阳慢慢往山后沉去,湖面上被拉出一条淡淡的金色边线。那时我没有拿相机,只是用眼睛去看那片湖水和那些远山的颜色。光线变化得很快,颜色也跟着变着花样来,湖边上石头还有岸上树都被勾勒出黄色的轮廓,在这样静静地看着时,会让人觉得轻松一些,不会感觉时

2026全国落地!1-3级残疾证免门票,2类人不减免(附细节清单)

2026全国落地!1-3级残疾证免门票,2类人不减免(附细节清单)

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过去残疾人出游常遇“同证不同待遇”:有的景区1-2级才免票,有的民营景区直接拒免,带陪护还得额外花钱。2026年1月起,全国统一的残疾证免门票新规正式落地,彻底终结“各地各规矩”的乱象——明确1-3级残疾人全免首道门票,2类情况即便有证也不减免,还新增陪护人员